知识资产是从组织的经验或创新中产生的资产,这些经验或创新可以在未来转化为实际的实物资产,如财富。其中一些资产是有形的,如版权或专利权属于一家公司,可以转化为盈利产品。在大多数情况下,知识资产是从公司的生产过程、投资历史或劳动力中收集到的无形信息,正确使用时会产生影响。将这些信息提炼成可用于组建组织和开展业务的最佳实践,是这些知识变得如此有价值的方式。
从资产负债表或收入报告上的数字可以明显看出许多公司的价值。这些公司中很少有人是偶然获得这种财富的。他们通过使用来自创新领导或长期反复试验的知识来做到这一点。不管怎样,拥有最有用知识的公司都能有效地获得相对于竞争对手的竞争优势。因此,知识资产可能与公司拥有的任何有形资产一样重要。
知识资产的一些示例具有实际的物理表现形式。一家拥有革命性商业产品或省钱生产技术专利的公司很容易将该专利转化为利润。版权同样有价值,考虑到版权给予持有版权的公司对其保护的任何资产的专有权。这些文档中的每一个都来源于其创建者的知识。
在许多情况下,知识资产是一种无形的信息。这些信息可以来自公司过去在任何领域的经验。一家公司的管理层可以从经验中学习如何调整其组织、优化生产、营销产品、服务客户等等。在某些情况下,资产可能不是来自经验,而是来自公司员工创造的某种创新。
虽然知识资产无疑是有价值的,但将知识转化为有用信息的过程也同样重要。一家大公司必须处理来自多个来源的看似无穷无尽的信息,并将所有这些信息提炼成对业务有帮助的东西。知识资产对于希望设计最佳实践的企业尤其有用。最佳实践是在每个部门开展业务组织的最佳方法,与那些仍在寻找答案的公司相比,能够信任其最佳实践的公司具有巨大的优势。
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