什么是管道管理？(pipeline management?)

管道管理是客户关系管理（CRM）的扩展。销售团队使用此流程预测销售、管理其时间，并最终实现额外销售。销售团队在管理销售漏斗方面越客观，测量就越准确。...

A sales team uses pipeline management to forecast sales.

管道管理是客户关系管理（CRM）的扩展。销售团队使用此流程预测销售、管理其时间，并最终实现额外销售。销售团队在管理销售漏斗方面越客观，测量就越准确。

管道管理流程可以从审查公司的产品和服务开始，以确定每个产品和服务的销售潜力。此分析可能有助于销售团队了解产品或服务的微小变化可以提高团队销售更多产品或服务的能力。在该过程的这一阶段，销售团队可能与工程团队或公司其他成员合作，实施公司整体认为提高销售所必需的产品变更。

接下来可能会对潜在客户开发过程进行审查。团队为完成一定数量的销售而需要产生的销售线索数量是销售团队的一个重要衡量指标。销售团队可能会审查如何对公司的销售产品产生兴趣以吸引这些产品的潜在买家的过程。一旦相关方成为销售漏斗的一部分，销售团队通常会决定如何正确管理这些潜在客户，以尽可能多地销售潜在客户。

预测每次销售的预期销售额和收入通常是管道管理流程的下一步。销售团队成员必须估计潜在客户的实力以及潜在客户可能购买的产品和服务。使用软件工具根据历史信息做出这些预测通常可以让销售团队做出更准确的预测。由于估算过程不准确，管道管理过程中的这一步骤通常是最困难的。

随着销售团队在整个销售过程中进入CRM，成员必须分析整个过程中收集的数据。这些数据元素将帮助团队看到流程中的问题和模式。一旦理解了这些问题，销售团队可能会制定一个计划来解决这些问题并完成销售。团队可能会分析流程中的模式，找出哪些模式运作良好，并对其他潜在客户重复相同的步骤，以完成销售。

发表于 2021-12-24 18:32
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分类：商业金融

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