什么是危机管理与业务连续性之间的联系？(the connection between crisis management and business continuity?)
危机管理和业务连续性是围绕公司基本功能的业务概念。危机管理是公司应对威胁业务的全系统危机的战略。业务连续性是一个持续的过程，它确保了业务的功能性和可访问性，无论是员工还是客户。当问题浮出水面时，良好的危机管理和业务连续性计划可以让企业做好应对问题的准备，并确保客户服务和公司功能受到尽可能少的阻碍。。
许多企业面临危机；自然灾害、工作场所暴力、市场崩溃和公共关系灾难都会让曾经高效的组织陷入彻底的混乱。为了在威胁的情况下生存，企业必须有针对各种困难问题的应急计划。虽然员工和客户的安全通常是危机管理的首要问题，但在危机中，维护业务连续性通常是第二个最重要的问题。。
危机管理和业务连续性之间的关系是双向的。在危机应急计划中，企业必须制定危机发生时企业如何运作的计划。一些考虑因素可能包括为客户使用自动化系统或网站、远程和冗余设施，以及储备资金以维持公司渡过货币危机。业务连续性可以通过分析业务的市场和功能，预测最有可能发生危机的潜在领域，从而帮助危机管理。。
一些业务专家建议，危机管理和业务连续性计划都受益于一致的管理计划。这两种类型的计划都需要定期进行审查和评估，以确保它们符合时代要求，并为工人所理解。一些专家建议建立一个审查、调整、培训和实施危机管理和业务连续性战略的持续周期。使这两个系统保持最新并随时进行改进有助于确保培训保持新鲜，所有员工都在同一页上。。
一般来说，一家经历危机的公司如果不表现出在应该做什么的困惑中挣扎，生存的机会会更大。保持自信和才干的公众声誉的最佳方法之一是确保客户很少或根本不会因此而受到不便。通过在危机期间保持业务连续性，公司可以让客户、员工和市场放心，甚至可以因为能够以冷静的头脑迎接挑战而赢得一些声誉。。
- 发表于 2022-01-03 14:00
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- 分类：商业金融
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