什么是社交媒体投资回报率？(social media roi?)
社交媒体投资回报率（Social media ROI）代表投资回报，衡量社交媒体营销工作对公司或组织的回报。衡量社交媒体营销的投资回报往往比衡量更传统的营销方法的投资回报更为棘手。这是因为社交媒体往往不那么具有交易性
然而，随着社交媒体技术的进步，公司和组织更容易衡量社交媒体的投资回报率。例如，当社交媒体网络Facebook®允许用户从个人资料或粉丝页面上开设电子商务商店时，社交媒体ROI测量变得更具事务性，更易于测量
移动应用也使得衡量社交媒体投资回报率变得更加可能。移动应用程序允许用户在特定地点办理入住手续，并在此过程中兑换数字优惠券，所有这些都使得在社交媒体上衡量投资回报率变得更容易、更具体。
其他社交媒体专家认为社交媒体投资回报率不仅仅是创造交易。这些专家认为，社交媒体的投资回报率还包括潜在客户、客户和追随者的参与程度。社交媒体是企业和组织与潜在客户和客户的另一个接触点，因此也是一个参与的机会。
其他衡量方法来自于使用社交媒体的推荐或口碑广告。例如，一个企业或组织可以测量它在其Facebook®页面上收到多少喜欢。另一个社交媒体衡量指标包括当现有客户或倡导者使用社交媒体工具传播销售、新产品或公司其他信息时，它会获得多少新客户
例如，团购网站提供每日交易，但需要一定数量的买家才能触发交易。这些团购平台通常会激励那些希望通过社交媒体将交易传播给其他认识的人。这些平台提供社交媒体工具，帮助用户传播信息，甚至免费将交易转发给倡导者，前提是他们将交易转发给自己的社交网络以及至少三个与他们共享的人，并选择加入交易。。
社交媒体ROI是对社交媒体营销工作的利润计算。衡量社交媒体的投资回报率不仅仅是事实和数字，更是一种无形的衡量，比如关注社交媒体网络和参与度。
- 发表于 2022-01-03 18:57
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- 分类：商业金融
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