什么是服务器更改管理？(server change management?)

服务器更改管理侧重于将系统从一台计算机服务器移动到另一台计算机服务器的过程。此字段包含整个过程，从决定是否需要移动到培训工人和解决问题的过程。由于该领域涵盖了业务的许多不同方面，服务器变更管理通常是一个跨部门的项目，或者由专门的第三方团队来监督该过程。这是称为变更管理的更大业务流程的一部分，该流程关注多种类型的大型业务变更项目。。...

Changes to server hardware can take days or weeks to complete.

服务器更改管理的第一部分始终是定义更改本身。即使是中等规模的企业，也会有许多不同的服务器协同工作，以创建企业网络。它们由硬件服务器、编程所使用的物理计算机和软件服务器、操作业务功能和服务的程序组成。服务器更改管理控制着这两个领域，每一个领域在更改时都会带来独特的挑战。

为了定义变更，变更管理人员会查看相关系统，并准确确定哪些服务器需要修改。例如，有时一个软件数据库服务器需要修改，而另一个则不需要修改，即使它们都连接到相同的系统。一旦确定了变更的确切重点，管理者就开始寻找与变更系统相关的流程。找到所有连接的程序是至关重要的，因为一个小小的改变可能会在相关系统中产生涟漪，并对网络造成严重破坏。。

确定变更的需要和范围后，实际的变更开始。这可能是一个快速的过程，也可能是一个很长的过程，这一切都取决于变化的性质。如果没有任何问题，一个小的改变，比如切换软件邮件服务器，可能只需要一两个小时。较大的更改（如物理硬件更改或从标准工作站切换到虚拟操作系统服务器）可能需要几天或几周才能完成。

一旦实际切换完成，服务器更改管理的最后阶段就可以开始了。此阶段通常涉及直接与最终用户合作，使他们适应变化。第一部分是关于新系统的培训，然后是一段时间的技术故障排除和技术支持。这部分过程可以无限期地进行，但在许多情况下，通过预先安排的合同，这一过程是有时间限制的。

发表于 2022-01-04 11:51
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分类：商业金融

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