监督管理的最佳建议可以包括从个人行为到员工关系的所有方面。总的来说,一个好的主管将创造一个积极的工作环境,有助于提高效率,帮助组织实现目标。这可以通过保持积极的态度、支持和鼓励员工以及对团队成员的信任表现出来来实现。
伟大的监督管理往往始于监督者设定的基调。通过努力工作、保持专注、尊重同事,主管可以展示出正确的办公室行为,并建立一种行为预期。主管也可以在设定基调方面具有很强的影响力,无论是上午还是长期。乐观、渴望工作、乐于见到同事的领导者往往会有一个更快乐、更有生产力的员工。
强有力的沟通是监督管理的另一个重要方面。这包括沟通方式和频率。与员工沟通最重要的一个方面是倾听他们的担忧。主管还应在值得的时候给予表扬和其他意见,并随时接受同事的影响。同样明智的做法是采用一致、有效的方法来传达重要信息,以便所有员工都能参与其中。
沟通的基调也往往具有高度的影响力。虽然主管必须坚定,鼓励员工保持正轨,但保持积极的态度是明智的。即使当团队成员拒绝指导,而主管变得沮丧时,保持乐观并以建设性的方式提出要求通常会更有成效。始终记住保持尊重的语气可以大大促进员工的合作。
另一项宝贵的监督管理技能是赢得团队信任的能力。做到这一点的最佳方法之一是表现出对员工的信任,以及他们根据需要执行工作的能力。勤勉高效地开展工作也有助于建立信任,因为这向团队成员表明,主管是胜任的,值得尊重。同样明智的做法是兑现承诺,尽量避免政策、行为或任何其他重要因素的突然改变让员工感到意外。。
定期、诚实地表扬优秀的工作是另一种有效的监督管理技能。如果表扬过于热情,可能会适得其反,但经常表现出对出色工作的支持可以大大提高员工的道德和生产力。有一种奖励或以其他方式认可超出工作要求的重大成就或表现的方式也很有用。
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