商业道德中存在着广泛的问题。然而,这些问题通常从五个主要问题开始。在商学院,学生通常被教授一套被认为是企业责任核心的概念,尽管遵循这些概念会造成道德困境。由于固有的矛盾,这种伦理困境造成了商业伦理应用的紧张。这些矛盾源于核心公司责任,由此产生了几种类型的问题,包括利益相关者权益、利润重点、数量重点、外部性会计以及公司责任的解释等问题。 .
利益相关者权益是商业道德中的一个问题,因为管理者和高管经常面临将大部分权益交给股东的压力,通常以牺牲组织中其他利益相关者的利益为代价。例如,一家公司可能会被迫在某一年向其股东支付数百万股息,但为了支付股息,该公司可能需要裁员。这样的决定造成了道德困境,因为一个利益相关者在没有正当理由的情况下被优先于另一个利益相关者。可以说,员工和股东对公司的贡献是平等的,而他们在公司中的股份是平等的。。
因此,关注利润往往成为许多企业高管和经理的职责。创造健康、可持续的利润很少会在商业道德方面产生问题,但许多企业强调利润,以至于利益相关者受到负面影响。这种性质的问题表现在通过降低质量创造利润,通过降低导致无法满足消费者需求的运营费用创造利润,以及通过降低员工工资和福利或削减一些补偿措施来保留更多利润。当一些利益相关者以牺牲其他利益相关者的利益为代价获利时,就会产生商业道德的矛盾,因为利润最大化似乎会鼓励贪婪,而不是谨慎,这就产生了一个问题,即即使是企业的利益在长期内是否也会起作用。。
定量强调往往会在商业道德中产生许多类型的问题,因为虽然许多类型的决策可以量化,但许多无法量化。成本通常是可以分配和量化的,但收益更具主观性。因此,当商业决策需要关注定量数据来做出决策,避免考虑其他无法直接衡量的利益的艰巨任务时,道德问题必然会出现。例如,负责决定是否实施安全计划的企业。管理者和高管们面临着道德困境,即为可能会削减利润的支出辩护,或实施一项对组织有潜在好处但他们无法量化的计划。。
外部性也带来了商业道德方面的问题,原因很简单,因为资产负债表上的数字并不总能说明公司的全部情况。外部性被定义为未记录在企业财务记录中的负债,由于外部性未出现在记录中,因此外部性甚至可能不会被视为负债。然而,负债可能存在,无论它们是否被记录。许多决策涉及外部性,如生产造成的环境损害、产品上市前缺乏适当科学研究造成的健康问题,以及忽视社会影响的商业决策造成的社会问题。除了直接影响股东利润最大化的目标外,忽视对自身行为负责的企业给管理者和高管们带来了无数的道德困境 .
企业责任通常包括符合企业最佳利益的行动和决策。对该授权的解释至关重要,因为如果重点严格放在产生量化结果上,以使当前利润最大化为企业的最佳利益,那么企业不仅面临丧失自身未来的风险,而且也面临丧失许多(如果不是全部)利益相关者未来的风险。鉴于道德问题面临着相互矛盾的任务和外部现实,管理者和高管们面临着艰难的问题,他们不仅要问,还要努力寻找正确的答案。克服商业道德中的问题意味着认识到这些矛盾并理解其存在的原因,以及如何最好地应用道德解决方案,以最大限度地减少对所有利益相关者(而不仅仅是少数人)以及整个社会环境的伤害。。
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