RAM是桌面计算机最重要的部分之一，也是最快、最容易升级的部件之一。现代RAM模块使用起来非常简单，所以安装中很少出现问题……但是当某些事情确实出错时，它会很快就让人沮丧。如果您的计算机或操作系统无法识别您正在使用的RAM，请执行以下操作以查找问题。

第一步：检查座位

在桌面上，安装RAM很简单：将RAM插槽上的两个夹子向后折叠，然后将木棒牢固地垂***。**时产生的压力会迫使两个卡夹卡回锁定位置，并发出“咔嗒”声，但有时确实需要手动将它们卡回DIMM上。如果DIMM没有完全垂直于插槽和主板，或者卡夹不能完全卡入，则说明它没有完全**。卸下DIMM，然后重试。

笔记本电脑的设计，由于其较低的空间和体积公差，是有点棘手。假设您的笔记本电脑允许访问RAM DIMM插槽（许多较新、较小的设计不允许），DIMM通常以一定角度**，然后朝笔记本电脑框架向下推，直到其卡入到位。即使是正确**的DIMM也可能无**确入位；请确保在不损坏电路板本身的情况下，尽可能多地向斗杆施加压力。

第二步：检查主板的兼容性

RAM DIMM棒是相当标准和精心设计的：它们只能在台式机和笔记本电脑上以一种方式**，台式机和笔记本电脑的RAM是不可互换的，不同代的RAM不能装入错误的插槽（因此，仅支持DDR4 RAM的主板在物理上不能装入DDR3）。

也就是说，这是罕见的，但有可能RAM可能不兼容的主板，即使它是正确的类型。如果RAM速度比插槽本身能够处理的速度快，那么它应该动态地向下移动，并且计时不应该对兼容性有任何影响。但RAM DIMM的容量可能高于主板的额定容量。

你的主板有一个最大数量的支持内存，其中包括所有插槽在一起的董事会。这可能是少到两个或多达八个，但大多数全尺寸（ATX）主板包括四个。因此，一个最大RAM容量为16GB的主板和四个RAM插槽只能在每个插槽中接受4GB的最大容量，尝试将8GB DIMM放入插槽可能会导致无法检测到它。如果您购买了多个新的DIMM，并且所有的DIMM都出现故障，则可能会出现这种情况。

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检查您的主板的规格或其理想的RAM类型和数量的用户手册。如果你对速度和时间规格感到困惑，请查看我们的指南。

第三步：运行memtest86这样的诊断程序

如果您已经检查了以上所有内容，但仍然找不到RAM未被检测到的原因，则可能是DIMM出现故障。可以用软件工具来确定这一点。

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Windows包含一个内置的内存诊断工具，如果您的系统可以在没有刚更换的RAM的情况下启动，那么您可以运行该工具。如果无法引导到Windows或运行Linux，MemTest86工具或MemTest86+可以以相同的方式运行预引导并隔离问题。本指南将向您展示如何使用这两种方法。

如果内存测试返回检测到的错误，则可能是RAM DIMM出现故障。是时候更换了（如果在保修期内，请记住将其退还给零售商或**商）。

第四步：清洁电气触点

如果RAM显示错误或未被检测到，则可能是DIMM上的某些触点积聚了灰尘或其他障碍物。要清除它们，用一个简单的棉签轻轻地蘸上91%的异丙醇擦拭每个触点。（不要使用常规清洁触点，因为化学品可能会导致腐蚀。）确保酒精完全蒸发，并检查触点上是否有残留的灰尘或棉花。如果您手边有压缩空气，请给DIMM的每一侧快速吹气。现在重新**并重试。

第五步：用其他系统测试

如果即使是内存诊断也没有返回任何结果，那么您可能会遇到更严重的问题。这个错误要么是因为RAM是一个恼人但相对容易更换的部件，要么是因为主板，这将是一个更大的痛苦删除。在这一点上，你想知道为什么，因为一个主板上的一个失败的部分很容易导致其他，这意味着一个完全崩溃的电脑迟早。

如果手头没有一些额外的硬件，下面的步骤可能是不可能的。如果你不这样做，问问你的朋友或同事，你可能会很幸运。

试着找一台和你的相似的电脑。如果您可以使用一台工作状态相同、RAM兼容性相同的计算机（相同的DDR版本和可以接受DIMM容量的插槽），请将可能出现故障的内存换到第二台计算机中，看看是否遇到同样的问题。如果计算机启动并检测到新内存，问题就出在系统的其他地方，而不是内存。

现在反过来测试。同样，将另一个DIMM放入同一插槽中的原计算机中，并遵循与主板兼容的相同规定。如果原来的计算机启动并检测到以前没有的RAM，则问题在于原来的内存，需要更换。

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