了解如何有效地排除计算机故障是每个PC建设者都应该知道的。即使是一个基本的个人电脑建设，事情可能会出错。有时，它从一开始就发生了，在你把机器组装好之后。其他时候，当组件被很好地真正地使用之后，您会遇到问题。

不管是哪种情况，找出哪些硬件出了问题都像是在黑暗中疯狂地寻找解决方案。但是如果你在解决电脑硬件问题时坚持一些基本原则，你就可以大大增加找到解决方法的机会。

什么是故障排除(troubleshooting)？

故障排除是确定问题的根本原因，然后找到解决方案的过程。排除计算机故障涉及到许多不同的步骤和思维过程。做得好，它可以大大减少你花多长时间找到一个修复你的电脑。

使用消除过程

有太多的事情可能会导致计算机问题，有必要排除尽可能多的。确定问题是什么通常意味着确认问题不是什么。这是成功的PC故障排除的核心原则之一。

一个典型的例子是拿出一个RAM棒，然后再次启动你的电脑。如果它工作，那么要么是RAM或插槽，它是在你的问题的原因。

当你消除潜在的原因时，记笔记也会有助于你跟踪你的尝试。

执行目视检查以发现计算机问题

计算机有时是个谜，但偶尔只要看一眼，问题的起因就会立即显现出来。打开你的箱子，看看你的电脑里发生了什么。

旧的、使用良好的计算机的一个典型问题是，所有东西都被灰尘覆盖。这可能会导致处理器和图形卡等组件过热。当这种情况发生时，您的计算机可能运行不好，或者可能会关闭以保护自己。

此外，还要注意断开的电缆、物理损坏以及其他任何异常情况。

计算机电缆故障排除

对于各种各样的计算机故障，解决方法是在某处重新连接或更换电缆。可能是显示器的电缆、电源线、SATA电缆或其他东西。

首先，检查它们都插好了。没有变化？然后，或者尝试一个备用电缆，你知道的工作，或测试一个可能不工作的另一台电脑，如果可能的话。

重新放置并重新连接组件

随着时间的推移，你的电脑组件可能会发生轻微的位置变化——特别是当你把电脑移到一个新的位置时。这可能会导致一些问题，组件的金属触点不能与主板上的插槽完全连接。

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要消除这些问题，请取出RAM并重新安装。对图形卡、PCI-E卡和其他任何**主板的卡也要这样做。重新启动计算机，看看问题是否已解决。

排除软件的原因

硬件问题可能是由操作系统、驱动程序故障或其他软件相关故障引起的。排除它会使你更接近真正的问题。

如果可能的话，尝试将系统还原到更早的点。卸载最近添加的应用程序。如果对驱动程序进行了更改，请回滚它们。

您也可以尝试从光盘或USB驱动器运行不同的操作系统。有许多版本的Linux可以这样运行。如果它们启动成功，并且一切正常，那么您的问题可能与硬件无关。在这种情况下，最好的选择可能是重新安装或在出厂时重置操作系统。

注意错误消息

错误消息可能会为您提供一些有关发生了什么的重要线索。把它们写下来，拍下来，或者把它们复制粘贴到一个文件里——任何对你有用的东西。

有时，他们会给你一个明确的想法，什么需要修复。否则，把信息输入搜索引擎，看看会出现什么。通常，你会发现论坛，文章，和其他网页，解决确切的问题，你有。

听听你的硬件

你的一些计算机硬件可能会给你声音信号它的故障。例如，传统的硬盘已经发出了一种安静的咔哒声。如果情况发生重大变化，则可能是您的驱动器出现故障。

你也应该关注你的粉丝。如果他们出现了，这是好事，因为这意味着你的董事会有权力。但是如果声音特别大或者经常全速运行，你的电脑可能在某个地方过热了。

如果你的电脑过热，你需要想办法让它保持凉爽。

思考问题何时发生

间歇性问题似乎是随机发生的，或者只有在采取特定措施时才会发生。确定这是一个有用的计算机故障排除步骤，可以帮助您找到解决方案。

例如，您可能只有在运行某个应用程序时才会遇到问题。或者，它可能只发生在你的电脑已经运行了很长一段时间。许多问题只有在系统或驱动程序更新后才会出现。

从逻辑上考虑。最近有什么变化？问题发生时你在做什么？如何排除电脑故障通常取决于这些问题的答案。

看看你的操作系统是怎么说的

假设您的硬件问题不妨碍您登录操作系统，它可能会有所帮助。例如，在Windows10中，设备管理器可以提醒您潜在的硬件问题，如缺少或不兼容的驱动程序。

Windows还可以运行磁盘扫描和诊断软件。它还可以运行一系列故障排除步骤，这些步骤可能会告诉您您的计算机出了什么问题。这些可以在Windows10设置屏幕的疑难解答部分找到。

检查bios或uefi以修复计算机问题

在你的操作系统加载之前，你可以运行一个内置在主板上的软件。这称为BIOS或UEFI，用于配置主板和组件。它还可以提供一些有关硬件问题的线索。

如果你不确定他们在做什么，不要做任何改变，但要注意那些明显错误的事情。例如，检查BIOS是否可以检测到硬盘，但不要开始玩电压和其他高级设置。

确保你的电源正常工作

如果你的电脑根本无法开机，首先要检查的就是电源。查看主板、风扇和其他组件上的指示灯。他们可以给你一个快速指示，你的电源工作。当你试着启动你的电脑时，你可能也会看到你的粉丝们在旋转。

如果你的电源发出任何奇怪的气味，特别是烧焦的气味，这是另一个好迹象，它的故障。

笔记本电脑用户应该检查电池是否充电，充电器是否正常工作。

购买替换零件以修复计算机问题

一个好的、合乎逻辑的故障排除过程应该可以帮助您识别与硬件相关的计算机问题。当你最终确定你的电脑出了什么问题——或者至少找到了一个可能的候选者——你就需要更换硬件了。

在可能的情况下，您应该先试用一个备件，以确认它是否可以修复。否则你可能会买一个你并不真正需要的新部件。

一旦你完全确定你需要什么，货比三家，物美价廉。如果运气好的话，你很快就会重新站起来跑步，而不会伤到你的钱包。