Mac电脑的故障排除与PC电脑的故障排除不同，但没有那么大的区别。下面介绍如何使用Mac内置的启动选项来测试硬件、以安全模式启动、重新安装macOS以及执行其他系统任务。

要访问其中一个工具，首先必须关闭或重新启动Mac。在灰色启动屏幕出现之前，您必须按住相应的键或组合键。启动声音播放后立即按键。

用启动管理器选择另一个启动盘

要从特定设备启动，请在启动Mac时按住Option键。您将看到启动管理器出现。从这里，您可以选择从不同连接的硬盘驱动器、USB闪存驱动器、网络位置和其他引导设备进行引导。

要跳过启动管理器并直接从可移动设备（例如CD、DVD或USB驱动器）而不是其内部驱动器启动，请按住C键。要使用上网本直接从网络启动，请按住N键。

使用apple diagnostics测试您的硬件

Apple Diagnostics测试您的Mac电脑硬件，确保其正常工作。在2013年6月之前发布的Mac上，将出现Apple Hardware Test（AHT），而不是Apple Diagnostics。

要访问此工具，请在启动Mac时按住D键。选择你的语言，你的Mac电脑会自动测试它的硬件，如果有什么问题会通知你。

用安全模式装载基本必需品

Macs提供了一种安全模式，也称为安全引导。当您在安全模式下启动时，Mac将检查其启动卷，只加载必要的内核扩展，并禁用第三方字体和启动选项。这就像Windows上的安全模式，它不会加载第三方硬件驱动程序或启动程序，因此，如果Mac无**常工作或引导，您可以使用此模式来修复问题。

要在安全模式下加载Mac，请在开机时按住Shift键。当您看到Apple徽标和进度条时，可以停止按住Shift键。要离开安全模式，只需在不按住Shift键的情况下重新启动Mac。

使用单用户模式从命令行进行故障排除

在单用户模式下，您将看到一个文本模式终端，您可以使用它输入解决问题所需的命令。这类似于Linux的单用户模式，而不是多用户操作系统，直接引导到根shell。

在Mac引导时按Command+S进入单用户模式。要退出此模式，请在提示符处键入reboot，然后按Enter键。

使用详细模式查看更多详细信息

在详细模式下，您将看到通常隐藏的消息出现在屏幕上。如果您的Mac电脑冻结，特别是在引导过程中，这里的消息可以帮助您识别问题并获得帮助。

在Mac引导时按Command+V进入详细模式。您将看到终端消息在启动过程中出现。如果一切正常，你的Mac电脑将启动到正常的桌面。

使用恢复模式获取其他工具（或重新安装macos）

相关：如何从零开始擦除Mac并重新安装macOS

恢复模式为使用Mac提供了各种图形工具。从这里，您可以重新安装macOS，从Time Machine备份还原计算机，或者使用磁盘实用程序修复、擦除和分区Mac的内部磁盘。

在Mac引导时按Command+R进入恢复模式。如果需要，系统会要求您连接到网络，以便您的Mac可以下载相应的恢复软件。然后您可以选择您的语言并使用这里的图形工具。

Mac电脑的优点之一就是它是内置的。你甚至不需要下载macOS安装程序来访问这些工具，如果需要的话，当你选择重新安装操作系统时，你的Mac会为你下载macOS安装文件。更好的是，它将下载最新版本的macOS，这样你就不必像在Windows上那样花费数小时安装补丁和服务包。