什么是搜索成本?(a search cost?)

搜索成本是与获取产品信息相关的成本。这可能是一种字面上的成本,即寻找信息所必须支付的金钱,但也可能是一种成本,比如搜索所花费的时间或精力。搜索成本越低,消费者就越容易获得产品信息。这在消费者决策中起到了作用。...
There are various ways through which consumers choose, for example, among the plethora of shampoos on the market.

搜索成本是与获取产品信息相关的成本。这可能是一种字面上的成本,即寻找信息所必须支付的金钱,但也可能是一种成本,比如搜索所花费的时间或精力。搜索成本越低,消费者就越容易获得产品信息。这在消费者决策中起到了作用。

在一个简单的例子中,当人们去超市购买洗发水时,他们会在身体护理通道中遇到各种各样的产品。消费者有许多洗发水可供随时比较,让消费者可以轻松查看质量、成分和价格的差异。搜索洗发水的成本很低,因为所有信息都在一个方便的位置。由于在比较产品时无需花费额外成本,消费者倾向于选择消费者感兴趣的产品类别中价格较低的产品,如无气味洗发水或去屑洗发水。。

相比之下,当有人去农贸市场购买农产品时,农产品分散在一大片区域,人们可能担心某个摊位会卖完。这增加了搜索成本,因为消费者需要花更多时间寻找产品。同样,如果消费者必须开车到不同的地点比较产品价格,这也会提高搜索成本。

当消费者做出购买决定时,搜索成本可能会起到关键作用。作为一种关联交易成本,它可以推动产品的整体价格上涨或下跌。它也可以成为所谓的转换障碍,这意味着它对转换产品或供应商构成了障碍。例如,如果很难获得有关手机计划的定价信息,消费者可能会坚持现有计划,而不是为不同的计划支付搜索成本。公司可以利用这一优势,通过广告宣传自己的费率,降低消费者的搜索成本,并提供一种转换的激励。。

在搜索成本方面,互联网已经发展成为一个巨大的平台。消费者可以很容易地在互联网上查找产品,以获取有关产品的信息,一些网站甚至提供了产品比较工具,允许人们选择一组产品进行并排检查。当搜索成本较低时,不同商家的产品成本往往相似,因为商家知道消费者会蜂拥到价格最低的人那里。

  • 发表于 2022-02-06 10:15
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  • 分类:商业金融

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