货运代理是协调货物运输的人。货运代理可以在货运经纪人或货运公司的监督下工作,或者他们可以作为自由职业者被雇用,根据需要将他们的技能应用于各种运输情况。成为货运代理不需要特别的培训或教育,大多数人都是在工作中学习,尽管有涵盖基本主题的短期课程,有兴趣最终成为货运经纪人的人可能要考虑攻读商业学位,以便他们能够成功地经营货运业务。
当货运代理接触并被要求处理货物时,代理获得有关货物的信息,并确定哪种运输方式最有效。有些代理专门从事特定类型的运输,如火车、卡车或船只运输。货运代理为运输作出安排,包括特殊安排,如冷藏或在完全干燥的环境中储存,如果这些是需要的。
货运代理收取运输费用,他们还处理海关文件和适当的许可证等问题。他们可以为客户提供有关货物进展的实时信息,有些还为客户提供了在线界面,可用于监测进展情况,而无需直接与代理人或经纪人交谈。货运代理还处理诸如航运延误、将货物转移到不同的航运公司、安排集装箱装载、加速货运项目以确保它们按时到达等问题。
这份工作需要大量的人际关系技巧,因为货运代理需要能够成功地与客户交谈,并从货运公司那里谈判出最佳条款。货运代理还可能做大量的旅行,检查仓库和加工设施,会见航运公司的关键人物,并亲自监督棘手的材料装载。这项工作还需要对运输路线、运输选择、标准费率和收费以及特殊运输服务有百科全书式的了解。
大型航运和货运经纪公司的货运代理工作经常为有志于从事货运代理的人开放。一些培训项目还为毕业生提供有保障的工作安排,这类项目的毕业生还可以在开始工作时谈及更高的薪水。在考虑货运代理的职业时,人们可能想考虑一些特殊的工作,如航空货运代理、专门运输精美艺术品的代理,或谈判运输非常大的货物的代理。
... 通常情况下,货运代理为大型快递公司、进出口企业或清关代理公司工作。在这一行中,与相关服务公司建立密切的业务关系是惯例。例如,一个客户希望将大量金属从中国运到阿根廷...