如何我成了卡车调度员？(i become a trucking dispatcher?)

卡车调度员的职责是在卡车司机、客户和内部业务运营部门之间共享信息。他或她是运输、航运或快递公司业务的一个组成部分。成为一名卡车运输调度员的第一步是对当地道路、主要公路、机场和仓储设施有很好的了解。任何想做卡车运输调度员的人也必须能够在压力下很好地工作。...

卡车调度员的职责是在卡车司机、客户和内部业务运营部门之间共享信息。他或她是运输、航运或快递公司业务的一个组成部分。成为一名卡车运输调度员的第一步是对当地道路、主要公路、机场和仓储设施有很好的了解。任何想做卡车运输调度员的人也必须能够在压力下很好地工作。

卡车调度员的职责主要是管理，日常使用的工具包括计算机、电话和短波收音机。技术的进步彻底改变了航运和运输业。复杂的软件程序用于平衡工作量，快速计算订单的总成本，并尽可能以最高效的方式安排运输。

成为一名卡车调度员不需要特殊的专上培训课程。这是一份压力很大的工作，通常不适合刚高中毕业的人。大多数雇主为新调度员提供短期培训。提供的培训侧重于使用提供的工具和理解标准业务操作。

相关工作经验对任何想成为卡车调度员的人都有帮助，包括客户服务代表或电话接线员。在快递行业担任类似的调度员职位是获得成功担任该职位所需经验的好方法。在高压环境中的任何职位都将为卡车调度员的工作提供良好的准备。

作为调度员，口头沟通技巧的使用非常频繁。发音必须清晰，因为用于与卡车司机沟通的技术可能会干扰或降低音质。有许多简短的形式和技巧可以用来消除更常见的混淆源，但清晰的发音仍然是最有用的。通过实践培养这些技能，它们很快就会成为第二天性。

在寻找卡车调度员的工作时，将搜索分为两组：长途和短途。长途运输公司需要调度员协调大面积空间的运输。车队通常要大得多，涉及各种卡车尺寸。短途公司包括当地快递公司、物流公司和从当地仓库到商店的服务。

卡车运输调度员的职业发展机会包括担任卡车运输公司的值班经理、部门经理或运营经理。这些职位可能需要很长时间，包括一些周末和晚上。大多数公司建议新晋升的经理参加短期培训计划或课程。这些课程可以辅以高管辅导或指导计划。

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