门卫的工作是什么？
门卫通常不仅仅是一张笑脸。这项工作除了需要技能外，还需要向可能进入商业场所或住宅楼的人打招呼。虽然作为一名门卫通常需要有一个愉快的个性和社交上的外向性，但所涉及的职责可能有所不同。在很大程度上，这些职责是基于迎宾员所在的场所的需要。
人们最常想到的是，在大型零售店购物时遇到的第一个人是门卫。在这种情况下，迎宾员确实会打招呼并给予亲切的欢迎，然而他也在从事一些不那么明显的任务。接待员负责清洁和消毒购物车，并为那些不能行走的人获取电动车。其他任务包括为顾客提供建议，告诉他们在哪里可以找到某种物品，或引导他们到客户服务区。
很大比例的零售迎宾员已经到了退休年龄，开始了第二份职业或满足了继续工作的愿望。零售迎宾员也可以发挥有限的安全能力，通常是帮助控制入店行窃或偷窃。门卫曾在执法部门工作过，或曾受雇担任过保安，这种情况并不罕见。因此，迎宾员提供两种有价值的服务。第一项服务是让顾客感到受到欢迎和赞赏，而第二项服务则专注于协助企业预防损失。
有时会在住宅区的门厅发现迎宾员，特别是那些属于高收入阶层的住宅区。在这个岗位上，迎宾员的工作不仅是向居民提供早晚问候，而且还要确保不受欢迎的人不被允许渗透到大楼的安全中。这类迎宾员可能会向居民提供他们的邮件或日报。他们还可以筛选客人，与居民联系，确定访客确实被邀请或受到欢迎。
餐馆和俱乐部也利用门前迎接员的服务。在这种情况下，迎宾员的目的是确保顾客得到的是一种好客的服务，从而为该机构树立一个良好的形象。这在餐馆里是最真实的。在俱乐部里，迎宾员往往会兼任保安人员。这项工作的最佳人选不仅要有礼貌，而且要能防止任何麻烦的客人引起争吵或破坏其他客人的气氛。
- 发表于 2022-02-13 13:27
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- 分类：教育
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