如何我成为一名桌面支持专家？(i become a desktop support specialist?)

桌面支持专家为计算机用户解决计算机问题。要成为一名桌面支持专家，至少需要有高中文凭。一些组织要求更高级的正规教育，如信息技术、计算机科学或相关学科领域的学士学位。一些公司会允许拥有教育和经验的人成为桌面支持专家。...

Desktop support specialists usually need at least a bachelor's degree in information technology, computer science, or a similar subject.

桌面支持专家为计算机用户解决计算机问题。要成为一名桌面支持专家，至少需要有高中文凭。一些组织要求更高级的正规教育，如信息技术、计算机科学或相关学科领域的学士学位。一些公司会允许拥有教育和经验的人成为桌面支持专家。

A desktop support specialist may train fellow employees to use their computers more efficiently.

如果你想成为一名桌面支持专家，尽可能早地开始学习所有关于计算机的知识。学习你的高中所提供的所有计算机课程。如果你不打算攻读四年制学位，考虑通过社区学院或技术学校提供的两年制课程或证书课程。使你成为特定计算机系统或软件产品专家的证书课程也可以成为进入这一行业的途径。联系流行产品的制造商，了解提供何种培训。

Desktop support specialists are usually experts in several software applications.

根据雇主和特定的职位，可能需要非常专业的经验，也可能需要更基本的广泛的计算机相关知识。开始时，你可能想考虑尽可能多地获得有关计算机硬件和软件、计算机服务器、计算机网络、系统安全如何运作等方面的基本经验。当你知道你对计算机的哪个方面最感兴趣后，你可以开始学习更多关于该领域的知识，成为一个专家。有了基本的广泛知识，再加上在某一紧缺专业的专业知识，可以使你更容易就业。

Learning as much as one can about computers can help an individual become a desktop support specialist.

获得表明你精通计算机支持领域的认证可以帮助你成为一名桌面支持专家。计算机技术行业协会（CompTIA）是一个供应商中立的组织，为入门级信息技术（IT）专业人士提供A+认证。获得这个认证向雇主证明你有很强的计算机技术经验、故障排除技能和客户支持能力。该组织还提供网络、安全、计算机服务器和其他领域的更高级认证。

如果你想成为一名桌面支持专家，其他有帮助的特征包括反应能力、耐心、强大的沟通技巧和全面的客户服务能力。用简单的语言解释技术概念的能力对于帮助计算机用户理解问题和如何解决问题非常重要。如果你想成为一名桌面支持专家，强大的故障排除和问题解决能力是必要的。注意及时性以迅速解决问题也很重要。创建计算机文档的写作技能也很重要。