什么是业务分析员的职责？(business analyst responsibilities?)

业务分析员的职责通常集中在检查公司的运作，以确定其强项和缺陷。传统上，她研究每个部门的运作系统和人员，并提出改进的途径。她的工作可能是作为商业服务公司的雇员，也可能是作为独立承包商工作。...

业务分析员的职责通常集中在检查公司的运作，以确定其强项和缺陷。传统上，她研究每个部门的运作系统和人员，并提出改进的途径。她的工作可能是作为商业服务公司的雇员，也可能是作为独立承包商工作。

相当多的业务分析员职责需要使用多种评估工具。为了便于从整个公司收集信息，业务分析员经常在工作开始时向所有员工分发调查问卷，让他们填写并匿名返回给她。这种坦率的调查往往有助于分析员发现管理层可能不知道或忽略的问题。

在研究了调查结果之后，业务分析员的职责通常包括进入下一步，与管理人员和部门主管进行访谈。这些口头交流通常有助于分析员确定那些负责人的一般态度。这些信息往往有助于她提出改进的途径，以加强企业的日常运作并提高其利润率。

创建一个每个部门职责的流程图，以及他们如何互动，往往是业务分析员的下一步工作。尽管公司的不同部门可能认为他们了解这些内部流程，但看到工作如何分配的直观描述，往往会发现工作的重复性。了解这些阻碍生产力的因素，通常会启动人力分配或工作描述的变化。

除了使用通过内部审计获得的信息外，商业分析师的职责通常还包括利用外部来源的工具和信息来完成工作。通过将一个公司的业绩和目标与过去类似情况的客户进行比较，分析员通常可以将成功的概念应用到她目前的客户身上。她一般还可以运用类似行业的统计数字和数据来支持她的改进建议。

在评估结束后，业务分析员通常为管理层准备一份报告，概述她的建议。根据她与公司的合同条款，她可能只提出一个计划或几个方案。在与管理层审查了她的建议并回答了他们可能提出的任何问题后，分析员通常会在几个月后安排一次后续约会，以评估她的建议对公司的影响。

作为一名商业分析师，要获得成功，通常需要出色的沟通技巧。从处于敏感位置的人那里获得诚实的答案的能力对于她进行富有成效的分析并提出合理的建议是非常重要的。对常用的商业软件应用及其整合的知识，往往有助于执行这项工作。

这个职位通常要求有高中文凭或同等学历。一般来说，拥有会计、系统管理或商业管理方面的学士学位是首选。在帮助企业改善和繁荣方面的成功经验被认为是有抱负的商业分析师的一个优势。

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