it助理能做什么？
信息技术助理负责向计算机用户提供一般信息技术服务和直接支持。从事这项工作的人可能有各种各样的日常任务。根据雇主的需要，他或她有时可能被要求在非正常时间工作，包括早班、夜班和周末轮班。
在平均一天中，IT助理可能会为待定服务生成支持票，监控网络设备，执行定期技术维护任务，并为部门采购研究可能的技术。他或她还可以提供运营政策，并组织与IT部门运营相关的文件。复杂的配置任务也可能在主管的指导下执行。
这项工作可能是IT部门最实际的工作之一，因为它为组织的其他成员提供了广泛的支持服务。在大多数情况下，该人员的工作描述将包括远程技术支持以外的职责。许多特定于组织的用户手册和培训研讨会由此人负责，他或她可能需要为其他员工准备书面指导方针，并举办研讨会。
最终，IT助理是部门与组织其他部门之间的直接联络点。在某些情况下，工作描述可能会在助理的职责清单下列出“综合”一词。这意味着他或她将被要求执行分配给他的任何与IT相关的任务，只要此人能够正确执行任务。
对于喜欢物理配置和安装计算机系统和网络设备的人来说，这项工作可以带来极大的满足感。大多数PC和局域网（LAN）硬件安装由IT助理负责。系统映像维护和部署通常也由这些员工负责。
虽然IT助理执行的所有任务都很重要，但有些任务可能并不令人兴奋。他们可能承担更基本的责任，例如安装以太网布线、清洁内部计算机组件和更换打印机墨盒。从事这项工作的人可能会执行一些物理任务，例如弯曲、提升、拉动和搬运重量不超过60磅（27.2千克）的物体。
对许多人来说，这个职位是一个令人满意的角色，因为它涉及到各种各样的任务。良好的人际交往能力、技术知识、有效的沟通、创造性的问题解决和可靠的组织技能对这份工作很重要。那些表现出承诺的人往往会发现自己在部门内获得晋升。
- 发表于 2022-02-14 11:22
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- 分类：教育
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