“您的防病毒软件会抱怨此下载是一个病毒，但别担心，这是一个误报。”您在下载文件时偶尔会看到这种保证，但如何确定下载是否确实安全？

误报是一种偶尔发生的错误-反病毒软件认为下载是有害的，而实际上是安全的。但是恶意的人可能会用这个保证来欺骗你下载恶意软件。

使用virustotal获取更多意见

如果你下载了一个文件，而你的防病毒软件突然启动并通知你这个文件是有害的，那么它很可能是有害的。如果你遇到了误报，而文件实际上是安全的，大多数其他防病毒程序不应该犯同样的错误。换句话说，如果这是一个假阳性，只有少数防病毒程序应该标记为危险的文件，而大多数应该说它是安全的。这就是VirusTotal的用武之地——它让我们可以扫描一个包含45个防病毒程序的文件，这样我们就可以看到他们对它的看法。

前往VirusTotal网站，上传可疑文件或输入可在网上找到的URL。他们会用各种各样的反病毒程序自动扫描文件，并告诉你每个程序对文件的看法。

如果大多数防病毒程序都说有问题，那么该文件可能是恶意的。如果只有几个反病毒程序对文件有问题，它可能是一个假阳性-这不能保证文件实际上是安全的，这只是一个需要考虑的证据。

评估下载的来源-他们值得信赖吗？

您可以做的最重要的事情是评估下载的源代码。如果你做过谷歌搜索，从一家你不认识的公司下载了一个程序，你可能不应该相信他们。如果文件通过点对点网络或电子邮件到达，则可能是恶意软件。

另一方面，您可能从您信任的公司下载了该文件。例如，您可能有一天从一家声誉良好的公司下载了最新版本的软件，并在下载页面上看到一条消息：“注意：Norton Antivirus目前说此文件是恶意的，但这是一个误报。如果你信任这家公司，绕过诺顿的恶意软件警报并运行文件，你会感觉很好，但你必须确保你真的信任这家公司，而且你在他们真正的网站上。

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当然，仍然无法保证。该公司的网站可能已被泄露。如果在下载文件之前看到误报警告，这是个好兆头。另一方面，如果你下载一个文件，看到一个错误而没有看到警告，那是一个坏的迹象-你可能无意中发现了一个恶意下载。你确定你是在公司的真实网站上，而不是一个伪造的网站设置欺骗你下载恶意软件？

尽量确保文件确实来自您信任的组织-例如，您的银行不会向您发送电子邮件附带的程序。

检查恶意软件数据库

当一个反病毒软件标记一个文件时，它会为你提供一个特定的恶意软件类型的名称。把这个名字**像Google这样的搜索引擎，你就会找到反病毒公司编写的恶意软件数据库网站的链接。他们会告诉你这个文件到底做了什么，为什么会被阻止。

在某些情况下，具有合法用途的文件可能被标记为恶意软件并被阻止，因为它们可能被用于恶意目的。例如，某些防病毒程序将阻止VNC服务器软件。VNC服务器软件可能是由恶意用户安装的，这样他们就可以远程访问您的计算机，但是如果您知道自己在做什么，并且打算自己安装VNC服务器，那么这是安全的。

小心点

要确定一个文件是否真的是假阳性，没有万无一失的方法。我们所能做的就是收集证据——其他防病毒程序会说什么，文件是否来自可靠的来源，以及文件被标记为哪种类型的恶意软件——然后再做出最好的猜测。

如果您不太确定某个文件是否为假阳性，则不应该运行它。安全总比后悔好。

如果您认为该文件实际上是误报，您的防病毒软件可能有办法将其提交给防病毒公司。请查看您的防病毒文档以获取有关提交误报的信息，这样他们就可以改进检测并修复问题。