诊所管理员是做什么的？
诊所管理员负责管理医疗机构的日常运作，如医生和牙医诊所或兽医诊所。管理员与公司的医疗从业人员包括医生和护士合作，为诊所制定业务计划。管理员通常负责管理预算，处理与人员配置有关的事宜，并与商业伙伴谈判合同。
通常情况下，诊所管理员必须有工商管理或管理方面的大学学位。在一些国家，任何参与管理医疗机构的人也必须拥有医学或相关专业的大学学位。许多管理员是有经验的医生或医疗从业人员，在获得几年的实践经验后决定进入管理角色。因此，雇主通常要求行政人员既要有与医学相关的经验，又要有一定的学历证书。
管理者必须确保诊所有足够的工作人员。这就需要招聘足够数量的医生、护士、牙医和其他医疗从业人员来处理病人的需求。此外，管理员必须雇用非医疗雇员，如接待员、电话文员和计费专家。在某些情况下，向诊所管理员报告的部门经理负责对新招聘的员工进行面试，但在大多数情况下，管理员控制着整个人员配置预算。
像任何企业一样，如果要保持盈利，医疗机构必须吸引新客户。诊所管理者决定应该为广告留出多少钱，以及诊所的广告应该放在哪里。在许多社区，诊所管理者会参与社区团体，在这些团体中可以与其他企业管理者建立业务关系。
除了推广业务外，管理员还必须与医疗供应公司和供应商谈判合同。制药公司经常向医疗机构推销新药，管理员在决定从这些公司购买哪些药物和服务之前，通常要咨询诊所的医生。除了医疗设备和用品外，管理员还必须就购买纸张、通信系统、计算机软件和诊所员工日常使用的其他类型的设备进行谈判。
业务管理员负责处理涉及员工的人际纠纷，以及客户服务问题。当冲突发生时，管理员通常有权对员工采取惩罚性措施，并向不满意的客户提供回扣或退款。有些诊所是由大型医疗公司经营的，在这种情况下，成功的诊所管理员有时会被提拔为区域执行官或董事。
- 发表于 2022-02-16 23:52
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- 分类：教育
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