方法1 方法1之4：进行销售宣传

1. 1提前计划。在你演讲之前，了解你的买家以及你的产品如何能帮助该客户。同时，确定你的推销目标。你想进行销售吗？你想把客户介绍给你的公司并开始一段关系吗？也要考虑到你有多少时间来进行你的推销。写下你的谈话要点，并从朋友、同事或家人那里得到一些反馈。尝试找到与你的目标受众相似的人。

2. 2创建不同的推销。你的推销将取决于你使用的推销方法。为当面、电话和电梯演说准备一个推介。当面演讲是你对一个或多个人进行的正式介绍。你的电话演讲是用来给那些对你的公司表示出兴趣的人打冷战或进行跟进的。你的电梯演讲是在非正式场合进行的，应该只持续30秒。你的演讲应该包括你的名字和公司名称，你销售的产品，以及该产品如何帮助你的客户。你的演讲应该有一个开始，中间和结束。

3. 3迎合你的客户。销售宣传不是千篇一律的。它必须吸引每个客户的需求。想一想你的顾客是谁，你的产品能为他们做什么，以及你与哪些产品竞争。例如，如果你向一个有小孩的家庭出售天然有机清洁产品，你可以强调该产品对儿童是多么有效而安全。如果你向年轻的千禧一代销售这种产品，你可能会强调该产品如何环保。对于家庭，你可能会说，"我认为你会喜欢这种产品。安全和温和的产品对我们公司来说真的很重要。对于千禧一代，你可以说，"我们公司真的很关注制造不损害环境的可持续产品。我们和我们的客户一样有社会责任感。"专家提示："询问他们的优先事项和目标。当人们觉得自己被理解时，他们会从别人那里购买。"Maureen Taylor 沟通教练 Maureen Taylor是SNP Communications的首席执行官和创始人，这是一家位于旧金山湾区的领导力沟通公司。近30年来，她一直在帮助各行各业的领导者、创始人和创新者磨练他们的信息传递，并与谷歌、Facebook、Airbnb、SAP、Salesforce和Spotify的领导者和团队合作。莫琳-泰勒传播学教练

4. 4问问题。你并不总是有时间去研究你的客户。你可以通过问问题来了解你的客户。一旦你了解了客户的需求和愿望，你就可以告诉他们你的产品是如何解决的。你可以问客户：关于工作或学校他们的挫折他们的目标例如，如果你要卖一台电脑，你可以问：你用电脑做什么？你喜欢你目前的电脑的什么？你将如何改进你目前的电脑？

5. 5专注于解决方案。你可能有最好的产品，但你必须展示你的产品将如何帮助你的客户。与其专注于你的产品的具体品质，不如专注于产品将如何帮助你的客户。例如，与其谈论电脑的大硬盘和处理速度，不如谈论你的客户如何能够更快地上网或保存更多的图片、视频和音乐文件。

6. 6解决反对意见。想一想对你所销售的产品的一些最常见的反对意见。是价格问题吗？是新产品或不受欢迎的产品吗？该产品是否与市场上的其他产品相似？写下十大最可能的反对意见，并想出一个对策。在你推销产品之前，练习你对这些反对意见的回应。你的回答应该非常自然。永远不要忽视或否定反对意见。说，"这是真的 "或 "我完全理解"，以承认他们的感受。

7. 7完成交易。在你解决了任何反对意见后，是时候推进对话了。不要指望客户能完成交易。以下是一些你可以尝试的短语。"那么，你想什么时候进行第一次购买？""如果我今天能给你一个折扣，你有兴趣购买吗？""根据你的需求，我认为这个产品会对你非常有用。你愿意试一试吗？""你能承诺今天就和我们做生意吗？""如果我们能解决你对我们产品的一个问题，你愿意在未来2周内签署一份合同吗？"

8. 8跟进。你的客户可能还没有准备好进行购买。如果你的客户没有给你一个明确的 "是 "或 "不是"，告诉他们，他们应该考虑一下，你将在以后跟进他们。为了跟进客户。交换联系信息设定一个跟进的时间段（例如，1周，2天），在得到最终答案之前不要放弃。许多销售是在跟进期间完成的。

方法2 方法2之4：培养成功的特质

1. 1有同理心。要销售产品，你必须能够感受到客户的感受，然后调整你的销售策略。虽然你可能带着特定的销售方案进入互动，但如果客户的反应不如你所希望的那样，你必须调整你的方案。注意你的客户的身体语言和面部表情。如果顾客折叠手臂，没有眼神交流，或经常坐立不安，你可能需要尝试不同的方法。当你表现出同理心时，承认顾客的任何担忧，让他们知道你是站在他们一边的。例如，如果客户说你的产品太贵了，你可以说："我理解。我知道价格是一个重要的因素，你正在寻找适合你需求的最佳价值"。

2. 2要负责任。当你无法实现销售或达到你的数字时，不要责怪其他人。如果你犯了错误，要承担责任，想出解决你所面临问题的办法。同时，对你收到的关于你工作的任何批评或建议要持开放态度。例如，你永远不要说："人们对产品不感兴趣，这不是我的错"。而是要有这样的态度："为什么人们不感兴趣？我可以做什么来改变我的方法？"

3. 3保持乐观。作为一名销售人员，你会被拒绝很多次。把拒绝看成是你工作的一部分。记住，客户拒绝的不是你这个人，而是你所销售的产品。把拒绝看作是一个尝试新策略或回到绘图板的机会。把你的失败当作一种学习工具。将你的销售方法和相关结果以书面形式记录下来。这将帮助你弄清哪些策略最有效。

4. 4努力追求卓越。大多数成功的销售人员都有自我意识。他们努力成为自己工作中的佼佼者，并且自我激励。为自己设定业绩目标，并不惜一切代价来实现这些目标。例如，一个目标可能是每天与5个新客户交谈，或每周做一次新的销售。如果你在一个销售团队工作，努力成为表现最好的人。如果有人做得比你好，就努力提高自己的水平。有竞争力是好事，但不要为了完成工作而破坏你的同事或对客户撒谎。

方法3 方法3的4：了解你的产品

1. 1知道好处和特点。你应该比别人更了解你的产品。该产品的特点是什么？这个产品对客户有什么帮助？特点是产品的特性。好处是产品对客户的意义。

2. 2确定价格。你的产品可能以一个特定的价格出售。你可以提供折扣或交易以获得新客户或进行销售。要清楚你能提供什么类型的交易，以及你能降到多低的价格。重要的是，在你与客户交谈之前，你要知道价格选择。你不希望开出一个你无法坚持的报价，或与你的上司或公司发生纠纷。

3. 3研究竞争。你销售的任何产品都会有竞争对手。你必须知道你的竞争对手在卖什么，你的产品有什么不同和/或更好。如果你的客户提出另一种产品，你将能够告诉他们为什么你的产品能够更好地满足他们的需求。你应该知道。其他产品的价格你的产品如何比较他们如何接触到你的客户

方法4方法4：完成交易

1. 1选择你的策略。有三种类型的成交方式：硬、中、软。你的成交策略应基于你的预期结果和你对客户的了解。在这三种类型中的每一种中准备一个结束。如果你有一个优柔寡断的客户，你可以先用软性收尾，然后在你跟进的时候给他们一个硬性收尾。你可以说，"你为什么不考虑一下我们今天讨论的内容，我星期五早上给你打电话。"当你周五早上打电话时，你可以说，"我们讨论的交易是有限的。我今天需要一个答复。"

2. 2给出一个时间期限。如果你需要在某个时间段内得到客户的答复，给他们一个行动的最后期限。如果你提供特殊的折扣或价格，或者你自己想在最后期限前完成，这很有用。尝试以下一些方法。硬性关闭。"特殊价格本周结束。我们需要今天的答复。"中度关闭。"这个折扣只持续到本月底。"软关闭。"考虑一下你想做什么，我明天下午给你打电话。"

3. 3有备而来。当你去完成交易时，要带着一支笔，一个记事本，和一份建议书的硬拷贝。客户应该能够以书面形式看到他们得到的确切内容。你应该始终带着你的笔，以防客户准备在虚线上签字。如果你没有准备好，而客户已经准备好完成交易，客户可能会被拒绝并改变主意。你需要看起来有条理，值得信赖。

4. 4培养一种关系。客户现在对购买你的产品不感兴趣，并不意味着他们以后也不会有兴趣。努力发展与客户的关系，建立信任。如果客户喜欢你本人，他们就更有可能从你这里购买。主动提出带他去吃午餐、晚餐或喝咖啡。人们在办公室以外的环境中会更放松一些。给你的客户发送一篇与他们的业务或个人兴趣有关的有趣文章。例如，如果一个人对新的农用设备感兴趣，你可以给他们发送一份关于新产品的新闻稿。你可以简单地发送一封电子邮件说："嗨，阿什利，看一下这篇文章。我认为这是你可能感兴趣的东西。希望能很快与你交谈。"

5. 5微笑并进行眼神交流。当你与顾客进行眼神接触时，你在说你对他们很有信心和兴趣。如果你没有投射出自信，顾客就不会对你所销售的东西有信心。你还应该微笑，并保持友好的态度，无论客户说什么。这需要来练习。练习在所有不同情况下的微笑。如果有人很和善，令人恼火，令人讨厌，那就微笑着面对。