方法1方法1/3：进行研究

1. 1确定业务的目标受众。如果你不了解你的客户是谁，你就无法决定如何在客户中定位你的品牌。这对所有企业来说都是独一无二的，但也有一些相似之处。花些时间思考并确定你的业务的主要受众，以关注你的品牌。例如，当地酒吧的观众与时尚咖啡馆的观众截然不同。对于酒吧来说，你的主要观众可能是下班的成年男女，而咖啡馆可能会迎合更年轻、更悠闲的人群。如果你不确定你的主要客户是什么，花点时间观察你的业务。不要考虑谁进来、打电话、访问你的网站来收集数据。因为你是一家小企业，你的客户可能对更个性化的服务感兴趣，而不是他们从大型连锁店获得的服务，无论是哪个行业。这是培养忠诚客户的一个重要组成部分，对小企业客户来说很常见。

2. 2找到你在该行业的直接竞争对手。品牌定位的重点是将你的品牌与竞争对手区分开来。要做到这一点，请确定你的竞争对手是谁。分析市场，看看你的品牌和服务能比谁强。快速的互联网搜索可以帮助你找到所在行业附近的企业，列出所有这些竞争对手的名单，以便跟踪他们。你的竞争对手取决于你所在的行业。如果你经营一家美发沙龙，那么你的竞争对手就是当地的其他美发沙龙。然而，如果你经营一家咖啡店，那么你的竞争对手不仅是其他咖啡店，还有提供咖啡的餐厅和连锁店。根据你所在行业的不同，并非所有竞争对手都需要与你保持距离。例如，如果你经营互联网营销业务，从技术上讲，你可能会与互联网上的所有其他营销人员竞争。如果可以，尽量避免与大品牌直接竞争。他们可能会在价格和可用性上超过你。相反，严格地把自己塑造成一个拥有个性化服务的小企业。

3. 3.看看你的竞争对手在品牌方面做了什么。你不仅要与竞争对手的服务竞争，还要与他们的品牌竞争。访问他们的商店、餐厅、网站和社交媒体页面，了解他们如何为自己树立品牌。这将向你展示你必须与之竞争的东西，并可能为你自己的品牌塑造提供一些想法。不要直接模仿你的竞争对手。你的客户会注意到这一点。然而，从其他商业品牌理念中获得一些影响并没有什么错。请记住，有些竞争对手可能不太擅长品牌推广。这是不复制它们的另一个原因。

4. 4.从竞争对手的产品中找出市场缺口。每个市场都有差距，即使竞争激烈。你的品牌的一个主要部分是你提供的与竞争对手不同的产品。利用你对目标受众和竞争对手的研究，开发一个提供不同服务的业务。如果你所在的市场有一个强大的竞争对手，那么你要表现得格外努力，以满足客户的期望。现有的业务不需要那么努力，你可以利用这一点。如果你是一家餐厅或咖啡馆，试着想出你的竞争对手没有的超有创意的菜单项目。这会让顾客有理由来找你。

5. 5.审查预算，规划营销活动。一旦你对市场有了感觉，你就可以开始规划你的品牌方法了。因为你是一个小企业，你可能没有很多钱可以用来做营销。制定你的预算，看看你的限制是什么。然后在这些范围内规划你的策略。有了互联网，你真的不需要很多钱来推销你的生意。这是伟大的，因为你可以开发一个强大的品牌活动，而无需巨额预算。平均而言，企业将其年度预算的11%用于营销。在规划时要记住这一点，不要回避将10-15%的预算用于品牌推广活动。

方法2方法2/3：发展你的品牌

1. 1为你的企业命名，以反映你的品牌。一个好名字真的能留在人们的脑海里，让你的生意与众不同。有很多方法可以让你想出一个名字。试着让它与你的主要品牌定位保持一致。如果你有一个有趣、古怪的立场，那就以你的名义反映出来。如果你是一个低调的、以家族为导向的企业，那么选择一个更宽松的名字。试着用你的名字来创造，这样它会让人难忘。例如，Bowlorama是保龄球馆的一个朗朗上口的名字，让它听起来像是一个有趣的地方。简单的名字也可以。例如，Joe’s Pizza是当地一家披萨店的好名字。这听起来很简单，但这正是它成为个人小企业的原因。如果你的公司已经被命名了也没关系。你可以围绕它设计一个品牌战略，如果你想重新开始，也可以改名。

2. 2.写一份简短的定位声明。用一两句话写出你的公司提供了什么。解释你给予客户的东西，以及你与竞争对手的区别。这篇简短的声明将为你提供如何在品牌活动中展示自己的指南。例如，“在玛莎小酒馆，我们使用所有当地食材，供应所有自制食材。我们餐厅里没有经过加工、罐装或冷冻的食材。”这让顾客觉得他们会得到一顿家常菜，并将你的餐厅与其他可能使用较少新鲜食材的餐厅区分开来。记住，不要做出你无法兑现的承诺。如果你把自己描述成一家提供新鲜食材的餐厅，然后使用冷冻或加工食品，你会很快失去顾客。如果可以，试着与潜在客户的测试受众一起测试你的定位声明。如果这句话不受欢迎，请毫不犹豫地修改它。

3. 3.想出一个简短的口号来表达你的立场。一个伟大的口号会留在客户的脑海中，因此它是品牌定位的重要组成部分。使用你的定位声明，提出一个吸引人的口号，短短几句话，与你的品牌保持一致，帮助客户记住你。花些时间头脑风暴你的口号和尝试想法。别着急。一个流行的小企业口号是“我们像对待家人一样对待你”这传达了这样一个信息：这是一个受欢迎的地方，任何人都可以感到宾至如归。在很长一段时间里，拉斯维加斯的口号是“拉斯维加斯发生的一切，留在拉斯维加斯”，将这座城市打造成一个聚会的地方。对于酒吧或俱乐部来说，这可能是一个很好的灵感来源。你的定位声明可能不够简短，不足以成为你的口号，但如果你缩短它，它可能会起作用。如果你提出了一个非常快速的定位声明，这是一个好主意。

4. 4创建引人注目的徽标和视觉效果。视觉效果也是品牌定位的重要组成部分。你能想象没有金色拱门的麦当劳吗？努力设计一个伟大的标志，将你的业务锁定在客户的脑海中。简单的标识通常是人们最容易记住的。例如，苹果的标识可以立即识别，这是良好品牌定位的一个很好的例子。记住要让你的视觉效果与你的定位保持一致。如果你是一家低调的社区酒吧，不要在广告上放灯光和烟火。这会让你看起来像一家夜总会。如果你自己没有任何设计技能也没关系。Upwork或Fiverr等网站可以以低廉的价格将你与专业设计师联系起来。对于小企业来说，你或你的家人工作的照片也很好。这将与你的观众建立联系，并向他们展示你是一家家族企业，试图让它发挥作用。

5. 5.制定一个符合你的商业形象的价格。定价是客户评估业务的重要部分。你不想用高价赶走人们，但你需要为你的生意赚钱才能生存。试着根据你的品牌来收费。如果你在宣传自己是一家悠闲的餐厅，那么你就不想为一顿简单的晚餐收取纽约市的价格。把你的价格和你的品牌联系起来是保持一致和留住顾客的好方法。没有一个非常科学的方法来为你的产品或服务定价。一般来说，把提供服务的所有成本加起来，再加上10-20%的利润。但这也取决于人们愿意支付什么，所以如果你没有顾客，就降低价格。一般来说，更便宜的价格会吸引更多的人。然而，价格并不一定要低才能吸引顾客。如果你是一家吸引更高端人群的服装公司，那么只要衣服质量好，收费再高一点也没关系。这就确立了你在奢侈品领域的定位。作为一家小型企业，你可能无法像连锁品牌那样收取很少的费用。然而，你可以用优秀的产品和服务来弥补这一点。

方法3方法3/3：与客户沟通

1. 1.讲述你如何在广告中建立业务的故事。故事是小企业吸引力的重要组成部分。客户们喜欢听你讲述你是如何用很少的钱开始这项业务，然后从头开始建立起来的。这可以让你真正区别于那些看起来不那么个人化的大型连锁企业，并让你的客户有机会与之联系。例如，如果你正在经营一个商业广告，请快速地解释一下你是如何创立这家公司的。这增加了个人风格。将这个故事也添加到书面广告中，比如社交媒体帖子。不要对这些故事撒谎。如今人们很容易找到你，如果你被曝光，你的生意可能会受到影响。比起风险批评，讲一个稍微不那么激动人心的故事更好。

2. 2在所有公司沟通中添加您的口号和视觉效果。客户将这些与您的品牌联系起来的唯一方法就是向他们展示！每当你设计传单、菜单、广告活动或商业广告时，一定要把你的口号、标志和任何其他视觉效果插入其中，让每个人都能看到。这会让他们记住你的品牌。无论是在电视上还是Facebook上，都要在广告中添加你的口号和标志。确保你的名字和标识在你分发的菜单的前面和中心，以便客户立即知道。

3. 3.与您的品牌信息保持一致。不要混淆你的客户！如果你用一条信息做广告，但当顾客进来时，你会展示另一条信息，那么你的品牌就不一致了。这会让顾客感到厌烦，阻止他们回来。如果你拥有一家酒吧，并宣传它是一个时髦的地方，但没有DJ、灯光或良好的音响系统，那么你的展示与你的品牌不符。努力让你的酒吧更符合你的品牌。如果你不确定某件事是否符合你的定位，请再次查看你的定位声明。以此为指导，与你的品牌保持一致。

4. 4为客户提供优质服务。如果你不为客户提供优质服务，那么世界上所有的品牌定位都毫无意义。无论你从事什么行业，维护客户的行之有效的方法就是提供优质服务。如果你善待顾客，他们会不断回来。无论你在哪个行业，大多数客户都希望得到友好、高效的客户服务、优质的产品和公平的价格。你提供这些永远不会出错。

5. 5.尽可能多地吸引现有观众。作为一名企业主，你可能会考虑增长和赢得更多客户。但不要忘记你现在的客户。与他们互动，确保他们快乐，并愿意接受他们的建议或反馈。这将建立一个忠诚的客户群，并将帮助您的业务保持成功。这对小企业尤其重要，因为它们通常由一小部分核心客户支持。这些常客可以帮你做生意，所以要不惜一切代价站在他们好的一边。客户感谢日或长期客户优惠券等活动是获得持续忠诚度的好方法。

• 记住，品牌定位不一定要依赖大量资金。你可以花很多钱，但仍然有一个不好的策略不起作用。最好先专注于一个好的策略。
• 如果你觉得有些东西不管用，不要害怕重新审视和改变你的品牌战略。大企业总是这样做。