方法1方法1/3：启动对话

1. 1提前练习对话。站在镜子前，讲述对话可能会如何进行。或者，请一位值得信赖的朋友或家人充当代理谈话伙伴。你甚至可以在脑子里列出你的主要谈话要点。关键是要知道你想说什么。例如，您可能会决定要涵盖三个要点。如果你的朋友经历了一场创伤性车祸，现在拒绝开车，你可以这样开始对话：“我注意到你最近一直在避免开车，你想谈谈吗？”提前写下你想问的问题。考虑通过电子邮件或通过一封信问一些问题，如果它使你更容易。这也让对方有时间回答问题，而不必面对面提问时可能出现的一些困难情绪。

2. 2保持冷静，控制自己的情绪。如果你以高度情绪化的方式讨论这个话题，那么对方可能会更关注你的感受，而不是实际的对话。尤其是孩子，可能会被你的反应吓到，选择停止说话。如果你在谈话前感到焦虑，深呼吸几次，从100开始倒数。这并不意味着你必须没有感情。如果你感到担忧或悲伤，承认这一点是可以的，只是不要让你的情绪左右整个谈话。例如，你可能会说，“这件事让我很担心，我想我们需要谈谈。”例如，如果你经历过一次家庭抢劫，需要和你的孩子讨论这个问题，试着保持音量和控制。承认自己也很害怕也没关系。但是，在谈话中惊慌失措只会让他们也惊慌失措。

3. 3.选择一个安静的时间交谈。如果你正在和一个家庭成员交谈，也许晚饭后把他们拉到一边。如果你要在公共场合交谈，选择一个安静、有利于交谈的地方，比如咖啡馆。被打断或听不见对方说话只会让讨论一个可怕的话题变得更加困难。这也意味着你可以把所有的注意力都放在手头的对话上。如果你正在和你的孩子讨论最近的校园枪击案，晚饭后和他们交谈可能是一个不错的选择。你也可以让他们把手机收起来，这样他们就可以专注于谈话了。

4. 4.开始多个简短对话。如果你特别和一个孩子打交道，最好对他们真正想谈多久有现实的期望。把整个讨论分成多个简短的环节几乎总是更好的。这可以让对方吸收你所讨论的内容，并稍微思考一下。例如，在第一次对话中，你的目标可能只是评估他们对一个可怕话题的总体感受。然后，在随后的会谈中，旨在提供有关该主题的详细、真实的信息。给他们足够的时间提问。如果你正在与担心潜在恐怖袭击的人交谈，第一次谈话可能会集中在让他们确切解释他们害怕的袭击类型或情景。下次谈话时，提供一些关于如何最好地抵御攻击的统计数据或一般信息可能会有所帮助。

方法2方法2/3：谈论问题或事件

1. 1询问他们知道什么。如果可怕的话题是新闻或谣言，这是一个让其他人谈论他们实际掌握的信息的好方法。这也会让你了解他们对这些信息的关注。简单地说，“你对这件事了解多少？”或者，“你听到了什么？”。例如，如果你的孩子对最近的校园枪击案感到害怕，让他们说出谣言和事实可以帮助你缩小讨论范围。

2. 2交叉开放式后续问题。一旦对方开始说话，倾听和回应都很重要。问他们以为什么、如何或什么开始的问题。如果可以的话，用这些问题向他们解释他们可能采取的行动和对局势的控制。例如，如果你正在讨论一件暴力事件，你可能会问：“你认为为什么会发生这种事？”你可以接着问：“我们怎样才能防止这种情况再次发生？”

3. 不要害怕说“我不知道”表现得好像你拥有所有答案是很有诱惑力的，尤其是如果你是父母，但有时最好也表现出你的局限性。如果你不确定自己的答案，就说出来。如果你只是在猜测或陈述你认为可能是这样的情况，可以告诉对方。例如，如果有人问你，“人们为什么做坏事？”你可以先说“我不知道”，然后扩展你的想法。

4. 4.提供持续的保证。告诉与你交谈的人，你会将谈话保密，他们与你交谈是安全的。强调他们是安全的，没有人会伤害他们所爱的人。让他们知道，他们随时可以带着问题或只是为了谈话而来找你。提供安全措施的具体例子可以强化你的安全信息。例如，如果你与孩子讨论学校安全问题，你可能会强调保安和安全训练的重要性。

5. 5建议如何帮助受创伤事件影响的其他人。有时，当你感到害怕或害怕时，采取行动是有帮助的。集思广益地想出一些帮助的方法，比如为受害者筹款。想想如果更多的意识或教育会有帮助，并考虑创建程序来满足这些需求。例如，如果你正在和一个从虐待关系中幸存下来的人交谈，那么他们可能会有兴趣帮助当地收容所的物资供应。记住，手势的大小并不重要，更重要的是不要持续感到害怕或像受害者一样。
6. 6讨论如何纪念伤者或死者。如果你正在和一个孩子谈话，这可能意味着一些简单的事情，比如装帧照片。你也可以种一棵树或创作一幅公共壁画来纪念。如果是大型活动，为一块牌匾筹集资金可能是一个保存记忆、同时教导他人的好方法。例如，如果你正在和一个孩子谈论他们身边的人的死亡，向慈善机构捐款可能是一种选择。

方法3方法3/3：以适当的方式接近主题

1. 1把你的答案告诉观众。如果你正在和一个孩子谈话，保持你的谈话适合他们的年龄和成熟程度。对于孩子或成人，考虑他们可能经历过的任何先前的创伤，这可能会影响谈话的进行。当有疑问时，通常最好专注于倾听，只提供最少的信息。例如，如果一个孩子不到5岁，你可能会选择完全屏蔽他们，使他们不受干扰。与其讨论恐怖袭击的细节，不如把谈话的重点放在善行和选择与坏事的重要性上。

2. 2如果你是在和年幼的孩子打交道，一起读一本介绍这个话题的书。从一般的恐惧到具体的恐怖事件，有很多书都有。选择一本适合孩子年龄和一般恐怖主题的书。一起读这本书，边读边讨论内容。例如，有一些书讨论了家庭中的死亡，以及他们如何让孩子感觉到死亡。甚至还有一些故事书探索恐惧是什么以及它如何影响你。例如，一个蹒跚学步的孩子可能会从一本书中受益，这本书讨论了去看牙医是一件好事，而不必惊慌失措。

3. 3.寻求心理健康专家的帮助。如果你对讨论某些话题感到不舒服，那么你可能需要请一位治疗师或顾问来帮助。你可以通过向美国心理协会咨询或向你的初级保健医生咨询，找到你所在地区的治疗师。然后，你可以决定是参加会议还是给他们隐私。如果你担心另一个人因特别可怕的事件而遭受创伤，或者他们可能会自残，那么寻求专业帮助尤为重要。

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• 尽量多听，或多听。你可以通过点头、发出同意的声音和提出好的问题来表明你在积极倾听。