方法1方法1/7：故障排除前

1. 1确保Kinect已插入并已打开。确保连接电缆没有松动。

2. 2将控制台置于右侧。有些游戏可能需要Kinect才能看到你的整个身体，例如在足球比赛中。确保没有任何东西妨碍Kinect查看身体的某些部位。如果无法移动任何障碍物，请将系统移动到其他房间。

3. 3.在光线充足的区域玩耍。如果光线不足，Kinect可能无法看到您。如果没有可用的灯，请将系统移至其他房间。

4. 4将Kinect尽可能靠近其所在表面的边缘。

5. 5如果您在特定游戏或应用程序中遇到问题，请在该游戏或应用程序中校准Kinect。

6. 6知道语音命令仅适用于Kinect。您不能使用耳机发出语音命令。

方法2方法2/7：修复无法打开或无法识别的kinect

1. 1确保连接Xbox One和Kinect的电缆连接正确。关掉Xbox One。拔下连接Kinect和Xbox的电缆。插回电源。按下控制器上的菜单按钮。转到设置&gt；Kinect。等待2分钟或直到Kinect被识别。

2. 2查看Kinect是否已在“设置”中打开。从主屏幕进入设置&gt；Kinect。如果关闭，请选择“Kinect on”。

3. 3重置Kinect的连接。按住控制台上的电源按钮，直到电源关闭。将Xbox从电源上拔下，然后将Kinect从Xbox上拔下。将Xbox插回电源。打开它。在控制器上，按下菜单按钮。转到设置&gt；Kinect。将Kinect插回控制台。等待几秒钟，看看Kinect是否被识别。

4. 4查看您的Kinect是否需要更新。如果在未插入Kinect的情况下更新了控制台，则可能需要更新Kinect。重复检查，查看Kinect是否已在“设置”中打开。

5. 5如果所有其他方法都失败，则需要修复Kinect。

方法3方法3/7：修复看不见你的kinect

1. 1查看Kinect是否已在“设置”中打开。从主屏幕进入设置&gt；Kinect。如果关闭，请选择“Kinect on”。

2. 2调整你的Kinect。转到设置&gt；Kinect&gt；我移动了Kinect传感器，或者Kinect有问题。按照说明去做。在调整Kinect之前，请确保Kinect的位置能够看到您的身体，位于光线充足的区域，并且靠近其所在表面的边缘。

3. 3如果上述故障，您的Kinect将需要维修。

方法4方法4/7：修复错误消息

1. 1确定显示的错误消息。如果错误消息显示“Kinect安装程序无法继续”，请执行以下步骤。否则，您的Kinect将需要维修。注意：确保在初始设置后执行这些步骤。如果在Xbox的初始设置过程中出现此错误消息，请跳过该设置部分并继续。确保Kinect已正确连接到Xbox。按住Xbox的电源按钮，直到它关闭。然后，把它打开。转到设置&gt；Kinect。如果此菜单未打开，请打开Kinect。最多等待五分钟，查看是否显示Kinect的图像。

2. 2如果上述步骤失败，则需要修复Kinect。

方法5方法5/7：修复kinect登录问题

1. 1查看Kinect是否已在“设置”中打开。从主屏幕进入设置&gt；Kinect。如果关闭，请选择“Kinect on”。

2. 2确保Kinect登录已在“设置”中打开。转到设置&gt；登录、安全与维护；密钥&gt；登录和安全。如果Kinect登录已关闭，请将其打开。

3. 3找出问题是否一致。如果是，可以跳过校准步骤。如果没有，则继续校准。

4. 4校准Kinect，使其能够看到您。除了你以外的所有人都要签名。按下控制器上的Xbox按钮。选择登录。然后选择我没被认出来。选择你的用户。确保你面对Kinect，并且在它的视野内。一旦你的名字出现在屏幕上，选择那就是我。

5. 5重置Kinect的登录数据。转到设置&gt；登录、安全和密钥&gt；登录和安全&gt；重置我的Kinect登录数据。在确认屏幕上选择删除。当你的名字出现在你旁边时，选择“那就是我”。

6. 6如果所有其他方法都失败，您需要修复Kinect。

方法6方法6/7：解决语音命令问题

1. 1查看Kinect是否已在“设置”中打开。从主屏幕进入设置&gt；Kinect。如果关闭，请选择“Kinect on”。

2. 2按住电源按钮，直到Xbox关闭，然后再次打开，从而使您的主机重新通电。（不要拔出Xbox的电源）

3. 3校准Kinect的麦克风。在开始校准过程之前，请阅读以下信息。电器、风扇、人和其他背景噪音可能会干扰麦克风的听力。开始之前，让房间尽可能安静。确保你的电视音量很大。如果你有家庭影院系统，也可以把音量调大。转到设置&gt；Kinect&gt；Kinect听不见我说话。选择“开始音频检查”。如果出现提示，请减少背景噪音，然后重试。

4. 4如果所有其他方法都失败，则需要修复Kinect。

方法7方法7/7：固定一个认为无生命物体是玩家的kinect

1. 1将物体移出Kinect的视野。

2. 2如果不可能，您可以校准Kinect：转到设置&gt；Kinect&gt；我移动了Kinect传感器，或者Kinect有问题。按照说明去做。