如何修复windows 10更新后的“打印机脱机”错误(fix the "printer offline" error after a windows 10 update)
方法1方法1/2：重置打印机
在进行其他操作之前，请先重置打印机。这样做将有助于恢复最近对打印机设置所做的任何更改。
- 1当打印机仍处于开机状态时，从墙上的插座插入电源线。执行此操作将关闭打印机并开始重置过程。确保使用打印机附带的原装电缆。检查电缆是否存在任何物理损坏，因为这可能会在将来导致问题。
- 2等待10-15秒。打印机将重置设置或任何最近的更改。然后，将电源线重新插入墙上的插座。将电源线连接到直接电源墙上的插座，以避免波动。
- 3打开打印机，等待其闲置。你可以听到航母来回移动，直到它最终稳定下来。在继续连接设备之前，在打印机触摸面板上设置所需的首选项设置。在这里，您可以设置所需的位置、时间、日期和语言。
- 4将打印机连接到网络或设备。为此，请使用USB电缆或无线设置。休息后最好用USB电缆将打印机连接到网络。USB连接将实现打印机和设备之间的持续连接。
- 5.试着打印一个文件。如果错误仍然存在，请尝试方法2。如果重置后仍会出现错误消息，则应尝试卸载并重新安装打印机驱动程序和软件。
方法2方法2/2：重新安装打印机软件
重置打印机后，如果显示错误消息，请尝试重新安装打印机软件。
- 1完全从设备上删除与打印机驱动程序相关的所有文件和内容。转到设备的控制面板。搜索打印机驱动程序和软件。对于Windows设备，请转到“控制面板”，然后选择“程序和功能”。在列表中搜索打印机驱动程序和软件名称。选择驱动程序的名称，然后选择卸载。从设备上卸载完整的程序。对于MAC设备，请转到系统与维护；偏好。然后，转到Print&；传真选择要从MAC设备卸载的打印机名称。从MAC设备中删除所有与打印机相关的文件，然后继续重新安装驱动程序和软件。
- 2安装打印机驱动程序和软件。将打印机驱动程序和软件CD/DVD插入ROM。运行自动运行文件。接受条款和条件，并按照显示的说明完成驱动程序安装过程。如果您没有CD/DVD，请访问制造商网站并下载驱动程序文件。运行下载的自动运行文件，并按照屏幕上的说明完成驱动程序安装过程。
- 重置后，使用USB或LAN电缆连接打印机和网络或设备。直接连接将避免在修复问题时中断。
- 发表于 2022-03-28 15:44
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- 分类：IT
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