如果您在浏览包含视频或媒体文件的文件夹时遇到错误COM代理已停止工作，那么您已经找到了一些可能的解决方案。这个问题是由于编解码器和其他COM组件安装的各种软件不完全兼容Vista，如一些版本的DivX或Nero。

错误信息如下：

对于这个问题有许多可能的解决方案，正确的解决方案在很大程度上取决于什么软件真正导致了这个问题。一些最著名的引起问题的软件是DivX和Nero，但也有一些引起问题的软件。

可能的解决方案

• 如果您使用的是DivX，则应该升级到最新版本（6.5+）
• 如果您使用的是Nero，可以尝试升级到最新版本（7.7.5.1+）
• If you’ve upgraded Nero and Divx and still have the problem, you can try renaming the file C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter\NeVideo.ax to NeVideo.ax.bak.  You may also need to rename NeVideoHD.ax to NeVideoHD.bak This will break Nero Showtime, however. (thanks to dugi in the comments for this one)
• 您可以禁用缩略图预览，这会使问题消失，但不是最佳解决方案。
• 已知旧的ffdshow编解码器包会导致一些问题。ffdshow试用编解码器包似乎工作得更好。可能要尝试使用此选项：http://ffdshow-tryout.sourceforge.net/
• 如果您想完全卸载Nero，他们提供了一个实用程序来帮助您完成卸载，在旧版本安装不好的情况下，这个实用程序会有很大帮助。http://www.nero.com/nero7/eng/FAQs\u nero7\u NeroVision.html
• 一些用户建议安装Vista编解码器包，以便将所有编解码器更新到正确的版本。我不能确定这是否有效，因为我自己没有试过。一如既往，在安装未知组件和创建还原点时要小心。
• 您可以使用Nirsoft提供的非常有用的MMCompView免费实用程序来禁用系统上的任何编解码器。这对于帮助准确地排除导致问题的组件非常有用。
• 下面还有另一个可能的解决方案，即关闭dllhost的DEP，这可能并不适用于所有人。您可能需要将divx+nero可执行文件添加到DEP ignore列表中。

AlanMCC写了这个修复程序，可以用更简单的方法解决问题。本质上，关闭dllhost（COM代理）上的数据执行保护可以解决某些人的问题。此解决方案的详细信息如下。

右键单击“计算机”，然后选择“属性”

单击Advanced System Settings（高级系统设置），然后在Advanced（高级）下单击Settings（设置）

选择“数据执行保护”选项卡，然后单击“为除我选择的程序和服务之外的所有程序和服务打开DEP”