1/10：向对方表达你的担忧。

1. 通过描述你观察到的行为展开对话。与某人开始关于心理健康的对话可能会感到困难，但当你使用“我”陈述时，你可以谈论你的担忧，而不会让对方感到受到指责或评判。“我最近一直担心你。”“我最近注意到你的行为发生了一些变化，所以我想和你谈谈。”“我想看看你怎么样，因为你看起来[情绪低落/压力大/心烦意乱]。”

2/10：提出开放式问题。

1. 用“如何”、“什么”或“为什么”这样的词开始提问通过提问，让对方回答的不仅仅是“是”或“不是”，你可以更好地了解对方的情况，并向他们表明你关心他们的想法、感受和想法。“你觉得怎么样？”“你怎么了？”“你能告诉我更多关于[情况/你的感受/那次经历]的情况吗？”

10分之3：多听少说。

1. 练习积极倾听，让对方感觉被倾听。当你积极倾听时，你会全神贯注于说话者，并参与他们所说的话。不时地，你可以总结一下对方在说什么，并鼓励他们继续下去。眼神交流，保持放松的姿势。通过问“看起来你是在说……对吗？”来检查你的理解通过偶尔点头、说“哦”或“嗯哼”来向他们表明你在听。通过问“和”来提示他们继续听下去或者“你能告诉我更多吗？”

4/10：承认对方的情绪。

1. 通过告诉别人他们的感受是正确的，你就会建立起联系。通常，人们认为支持某人的情绪会强化负面情绪或使情况变得更糟。事实上，通过肯定某人的感受，你可以鼓励交流，让他们感到被理解！这种联系可以大大改善情况。“我听说你有多难过/难过/生气。”“听起来真的很难。”“你看起来很伤心。”

5/10：告诉他们你是来支持他们的。

1. 提醒对方他们并不孤单，以帮助他们感觉更舒适。与心理健康作斗争可能会让人感到恐惧和孤立，甚至会让人觉得他们在通过分享自己的困难给他人增加负担。通过明确表示你是来帮助他们并站在他们一边的，你可以降低愤怒或怀疑，同时强调这个人的重要性和价值。“我是来找你的。请告诉我我能帮上什么忙。”“我可能无法确切了解你的感受，但我关心你，想支持你。”“你对我很重要。”

6/10：引导患者去找心理健康专业人士。

1. 解释专业治疗有何帮助。即使你在尽最大努力支持和照顾这个人，但只有心理健康专家才能真正帮助解决任何潜在问题。让患者知道心理学家经过培训，并使用科学证明的方法来帮助他们感觉更好。“当我听到你谈论你有多[沮丧/悲伤/愤怒/压力]时，我感到很担心。我认为你和别人谈谈你的感受真的很有帮助。”“我能帮你找个治疗师/医生谈谈吗？”如果你有看过治疗师的经验，试着谈谈这对你有多大帮助。这可能会帮助其他人对这个想法感到更自在。如果患者负担不起治疗费用，鼓励他们去政府资助的免费诊所（在美国被称为联邦合格健康中心）或通过发短信至741741联系全国心理健康联盟24/7热线。

7/10：尽你所能，帮助他们接受治疗。

1. 主动提出开车或赴约，或帮助支付共同费用。你也可以主动打电话给他们的初级保健医生，让他们转诊给心理学家。即使只是坐在他们旁边，通过工作场所推荐计划或互联网来寻找心理学家，也可能会有所帮助。然而，由于每个人都喜欢以不同的方式获得支持，你可以随时询问他们想要什么帮助，并确保尊重他们的界限。“我开车送你去赴约，你觉得怎么样？”“我怎样才能最好地支持你？”“我能为你做些什么？”

8/10：如果可能的话，提供日常任务的帮助。

1. 协助完成日常任务，帮助减轻此人的压力。如果你能一起完成这些任务，你也可以帮助那个人减少孤独感，这一点尤其重要，因为长期的压力和孤独感会恶化潜在的心理健康问题。只需确保通过挑选对你来说合理且你可以致力于做的任务来留心自己的时间和精力。“有什么可以让你的生活更轻松的方法吗？”主动帮忙购物、做饭、照看孩子或做家务。

9/10：警惕自杀警告信号。

1. 如果你认为对方可能会伤害自己，请立即寻求帮助。拨打国家紧急电话或危机热线，如国家自杀预防热线1-800-273-8255。让对方知道你的担忧，明确地问“你在考虑自杀吗？”将患者带到安全的地方，移除患者在等待帮助时可能用来伤害自己的物品。危机结束后与他们联系。

10/10：照顾好自己。

1. 如果你真的感到不知所措，设定界限。照顾有心理健康问题的人真的很难。你可以限制自己什么时候可以说话，可以谈论什么，如果对方不尊重或辱骂你，你希望对方如何与你说话。照顾好自己最终会帮助你更好地照顾他人！“我在这里支持你，但心理健康专家可能会为你提供更好的支持。”如果对方辱骂或无礼，说：“当你这样跟我说话时，我发现很难倾听。”花点时间和别人在一起，做一些你喜欢的活动来减压。