第1部分第1部分，共2部分：重塑旧的新的（重塑产品、公司或机构的品牌）

1. 1确定为什么需要重塑品牌。你可能会考虑重新调整你的产品或公司的原因有很多。不过，确定你想要重新塑造品牌的具体原因很重要，这样你就可以为新品牌制定最佳路线图。例如，你是否在试图吸引新的人群？试图从负面形象中恢复？如果你的公司最近刚刚从破产、公司丑闻中走出来，或者看到其股票价值暴跌，重塑品牌有助于为公司创造更积极的形象。试图将你的公司与竞争对手区分开来？重新评估贵机构的价值观？

2. 2.制定一个重塑品牌的计划。一旦你确定了品牌更名的原因，你需要拿出一个路线图，概述如何实现你的目标。包括预计成本和表明重要目标的时间表。重塑品牌的努力可以沿着一条或多条道路进行，包括开发新的标识。改变一个标志可以激发人们对品牌更名的更多调查。格言。2007年，沃尔玛的座右铭“永远低价”被“省钱，生活得更好”所取代新的座右铭建议改善消费者的生活方式，而之前的座右铭只建议低价格（通常与低质量有关）。名称当一家公司背负着负面关系时，这是一个很好的品牌重塑策略，比如菲利普·莫里斯作为烟草公司的长期声誉。2003年，该公司更名为奥驰亚。形象和声誉。看看UPS是如何从一个乏味的邮递员变成一家私人快递公司的。包装材料小心这个。Tropicana在2009年推出新的OJ包装时损失了5000万美元。不到一个月后，他们又恢复了原来的包装。产品。例如，麦当劳在21世纪初从提供油腻的快餐转变为更健康的食物。品牌重塑可以采取简单的调整（改变logo字体）或彻底改革（重新开发上面列出的每个元素）的形式。重塑品牌的目标往往是相互交织的。换句话说，改变你的标志和包装必然会影响人们对你的产品、机构或公司的看法。将品牌重塑工作推向一个有凝聚力的方向。例如，如果你改变了你的标志的颜色，计划更新你的网站主题和任何印刷材料。

3. 3让利益相关者参与进来。重要的是，在向前迈进之前，获得重塑品牌努力将影响的各方的支持。在品牌重塑活动中，基本上有两类利益相关者需要考虑：机构内部人士。其中包括员工、经理、董事会成员、供应商和合作伙伴机构。这些人直接或间接为公司工作。内部人士的得失主要取决于品牌重塑工作的成功与否。让他们感觉自己参与了品牌重塑过程。机构局外人。在竞争激烈的市场中，这些人的心灵和思想是你竞争的对象。根据您的机构或产品，您可能需要咨询消费者、捐赠者或股东。你的品牌重塑工作需要根据他们的意愿和愿望向前推进，以便他们仍然（或成为）你产品或服务的忠实买家。衡量利益相关者的支持可以通过调查或焦点小组来完成。你的市场营销部门应该征求对特定产品和服务的反馈。

4. 4促进你的愿景。不要以新的面貌或机构关注点的突然转变蒙蔽公众或你的员工。品牌重塑应该是一项开放、协作的工作，应该在实施之前与所有相关人员进行沟通。在公布你重塑品牌的细节时，要跳出框框。2010年，当西雅图最好的咖啡公司（Seattle’s Best Coffee）重塑形象时，它在网上发布了有趣的视频，而不是传统的新闻声明。

5. 5实施品牌变革。根据既定计划，将你的品牌转换为新的标志、产品等。根据需要更新您的名片、信头、网站和社交媒体档案。把你的新品牌打造成一个值得骄傲的品牌。向当地的国务卿办公室提交公司注册文件的修正案。将收取与此更改相关的费用。新品牌的推出可能包括一个大型的、广为宣传的活动，或一系列在忠诚和潜在客户面前展示新形象、新名称和新产品线的活动。不要害怕放弃重塑品牌的努力。有时，最好的市场调查无法发现消费者的总体情绪。例如，2010年，当盖普重新设计他们的标志时，公众立即发出了强烈的抗议。仅仅六天后，该公司就重新更改了他们的标识。承认错误是力量的象征，证明你的机构关心消费者的声音。

第2部分第2部分，共2部分：重塑场所品牌

1. 1确定为什么需要重塑品牌。就像重塑产品或企业的品牌一样，这是重要的第一步。然而，重塑城市、州或社区品牌的许多原因与促使企业重塑品牌的原因截然不同。在重塑品牌之前，问一下，重塑品牌的努力是否主要是经济方面的，是出于吸引新工作的需要还是为了应对失业？政治上，是为了获得发展拨款或从负面形象中恢复过来？饱受犯罪或管理不善困扰的城市可以从这场重塑品牌的运动中受益。环境保护，旨在吸引基础设施投资和改善城市规划？社会的，由减少贫困和提高生活质量的愿望驱动的？竞争激烈，旨在将您所在的地区与其他地区区分开来？城市和旅游体验的现代“麦当劳化”促使许多城市沿着更独特的路线重塑自己的品牌。地方品牌重塑可以有不止一个目标。例如，在城市空间周围或穿过城市空间安装绿地是一个社会和环境重塑努力的例子。

2. 2.制定一个重塑品牌的计划。对成功重塑品牌的类似地区进行初步调查，并利用他们的经验集思广益，讨论你所在的城市或市政当局如何重塑品牌。实现空间重塑的主要方式有两种：重新成像和重新开发。重新成像意味着强调当前属性或恢复构成强大品牌的丢失属性。你所在的城市是文化中心还是历史中心？艺术中心？时尚之都？再生意味着移除腐朽或枯萎的区域和/或以住房、店面或公园和步行道等绿地的形式创造新的发展。认识到城市、郊区和农村空间将面临独特的挑战和重塑品牌的机会。在绅士化或可持续发展计划下，城市空间可能表现良好，而乡村空间则可能受益于遗产旅游热点。

3. 3包括重要的利益相关者。城市重塑需要社区成员、政府官员和企业的支持。公民可以成为你最好的大使。在最终确定任何品牌重塑方案之前，倾听他们的需求并与他们协商。确保商业利益得到关注，但不要让它们主导品牌重塑过程。如果他们威胁要放弃该地区，请让公众和媒体知道。政府往往对重塑品牌的努力有最终决定权。但请记住：他们是当选的，对公众负责。强调品牌重塑过程应该提升公民自豪感，帮助所有利益相关者感受到与他们称之为家的地方的联系。利用民意调查、众包和调查，了解利益相关者希望从他们重新命名的城市或州得到什么。

4. 4推动品牌重塑。确保市场营销部定期收到品牌重塑项目领导的沟通。庆祝品牌更名的宣传材料应使用：DVD、博客、海报、印刷品和电视广告、文学网站和社交媒体、旅游局、城市口号、城市标识

5. 5.实施计划。继续接受利益相关者和被你的品牌吸引的新移民的反馈。将你所在的城市、州或地区视为需要不断建设、推广和改进的产品。专注于最初计划中概述的愿景，但在必要时进行调整。

• 记住，归根结底，让你的品牌变得伟大的是你的产品或服务的质量，而不是你的标志或口号。