第1部分第1部分，共2部分：使用通用语音邮件访问选项

请注意，语音信箱接入号码因手机而异，有些手机甚至有多种方式拨打语音信箱服务。因此，以下部分或全部方法可能不适用于您的手机。

1. 1试着给自己打电话。如果你开始进行标准的“我现在不在电话旁”录音，试着在信息结束前按*键——对于许多运营商来说，这个命令表示你想登录语音信箱帐户。你通常可以在大多数现代智能手机上查找自己的号码。要执行此操作，请导航到“设置”菜单，然后点击“电话”或“关于电话”从这里，你应该会看到一个标签为“我的电话号码”的条目，或者与下面列出的你的号码类似的条目。请注意，上述说明非常笼统，并且会因电话而异。

2. 2尝试调用*VM（*86）。Verizon和许多其他运营商都使用这种方法。

3. 3尝试呼叫*99。XFINITY/Comcast和许多其他运营商都使用这种方法。

4. 4尝试呼叫*98。许多AT&amp；T家庭电话。

5. 5.尝试拨打（888）288-8893（仅限AT&amp；T家用电话。）

6. 6尝试拨号（或按住）1。有些手机使用数字1作为语音信箱号码。有时，甚至不需要拨打电话号码-只需按住1键几秒钟，然后将电话移到耳边。T-Mobile、一些Sprint设备和其他设备都使用这种方法。

7. 7使用手机的语音信箱应用程序。大多数现代手机都有一个应用程序，可以用来自动访问语音信箱服务。要使用此应用程序，只需访问应用程序菜单，滚动浏览选项，然后点击标有“语音邮件”或类似内容的选项。默认情况下，大多数智能手机的应用程序按字母顺序排列。

8. 8按下手机的语音信箱按钮。一些电话（尤其是办公室使用的固定电话类型）有一个专用按钮，用于呼叫语音信箱服务。通常，要使用此功能，您只需拿起手机并按下语音信箱按钮。

第2部分第2部分，共2部分：解决问题

1. 1如果您还没有语音信箱账户，请设置语音信箱账户。如果您尚未打开语音邮件帐户，则无法接收或检索语音邮件。然而，大多数现代手机会在您第一次尝试使用上述方法之一访问语音邮件时指示您设置语音邮件帐户。在这种情况下，录音通常会指导您完成为呼叫者选择密码和/或录制消息的过程-只需按照提示设置帐户即可。如果首次尝试登录时未自动指示您设置语音信箱帐户，您的运营商可能需要执行特殊的设置过程，请联系运营商的在线支持资源或其客户支持热线（见下文）

2. 2如果忘记了语音信箱密码，请在线查询或重置。与大多数在线服务的密码不同，通常没有一个简单的“忘记密码？”如果您不记得语音信箱密码，可以选择将其取回。通常，重置密码的最简单方法是通过您在运营商注册的帐户在线重置密码。以下是在美国主要运营商网站上重置密码的简要说明：Verizon：访问Verizon。com/myverison，然后导航到My Verizon&gt；我的设备&gt；重置语音信箱密码。按照提示操作以保留密码。美国电话电报公司；T：登录你的MyAT&amp；T帐户，然后导航到配置文件&gt；密码（&gt）；无线语音信箱密码。选择所需号码，然后单击提交。按照提示保留密码。Sprint：登录到您的My Spring帐户，然后导航到我的首选项&gt；我可以在线管理的事情&gt；更改语音邮件密码。按照提示操作以保留密码。

3. 3或者，从手机重置密码。请注意，有时（但并非总是）可以通过手机重置密码。这些选项将取决于您的运营商和服务计划。许多运营商允许您拨打*611以访问语音信箱帐户设置。例如，Verizon手机可以通过以下步骤重置密码：拨打*611或（800）922-0204轻触2重置密码，然后在提示时轻触1。输入您的账单邮政编码，并按照提示进行安全验证。有些手机还允许您使用“短代码”启动密码重置过程。例如，T-Mobile用户可以拨打#793#（#PWD#）进行此操作。

4. 4如果需要其他帮助，请联系客户服务部。如果您在访问语音信箱时遇到困难，每个主要的电话服务都有客户服务资源来帮助您。下面您可以找到美国最大运营商的客户服务联系信息：Verizon：（800）922-0204，Verizon。com/支持AT&amp；支持：（电话号码：es88800，手机号码：288.com）。冲刺com XFINITY/Comcast:（800）934-6489，客户。康卡斯特。com/帮助和支持/电话/T-Mobile：（800）866-2435，支持。t-mobile。通用域名格式

• 在某些智能手机上，您可能会在“设置”应用程序中看到“语音邮件”选项-在这里，您通常可以找到有关如何访问语音邮件的信息。