如何通过电话联系itunes(contact itunes by phone)
方法1方法1/3：直接调用apple支持
- 1如果您的问题与iPod有关，请随身携带序列号。您需要在呼叫支持时提供iPod的序列号。打电话之前，打开iTunes并单击“首选项”选项卡。选择“Devices”（设备）将弹出一个列出序列号的窗口。如果您没有iPod，或者问题与将iTunes与设备同步无关，则可以跳过此步骤。
- 2随身携带Apple ID。您需要向客户服务代理提供与您的iTunes帐户关联的Apple ID。如果不知道您的ID，请访问Apple帐户登录页面https://appleid.apple.com/#哦&；页码=登录。选择“忘记Apple ID或密码”输入您的电子邮件地址并等待包含您的帐户信息的电子邮件。
- 3Dial 1-800-MY-APPLE，如果您居住在美国。这是iTunes、iPod、Mac和iPad技术支持的客户服务热线。记录将提示您输入有关问题的信息，然后您将与客户服务代表联系。您可以在中央标准时间上午8点至下午5点之间每周7天致电苹果支持部门。如果您住在美国以外，请通过访问找到正确的电话号码https://support.apple.com/en-us/HT201232.
- 4说出“iTunes”，并在提示时提供您的序列号。录音将要求您提供有关您的问题的信息。如果您的问题与iPod无关，或者您找不到序列号，请说：“我不知道我的序列号。”
- 5等待与代表联系。根据一天中的时间和通话量，您可能需要等待客户服务代表至少2到5分钟。当您与代表联系时，请描述您的问题，并与他们一起寻找解决方案。如果您可以访问internet，联机开始您的请求可以帮助您避免长时间等待。
方法2方法2/3：联机启动请求
- 1访问Apple的支持页面，选择“iTunes和Apple Music”转到Apple支持页面https://getsupport.apple.com.您将看到10幅链接到各种子主题的图像。选择左下角的“iTunes和Apple音乐”。
- 2选择“iTunes播放器”、“iTunes商店”或“苹果音乐”单击“iTunes和Apple Music”将显示3个副标题选项。选择最能描述您的问题的选项。如果您的问题与导入音乐、同步到设备或管理库有关，请选择“iTunes Player”。如果您的问题与最近的购买、计费或iTunes帐户管理有关，请选择“iTunes商店”。如果您的Apple Music会员资格、收音机或iCloud音乐库有问题，请选择“Apple Music”。
- 3选择描述您的问题的支持主题。单击相应的子主题后，您将看到几个类别，如“与iTunes同步”、“iTunes商店帐户计费”和“如何恢复丢失的购买项目”选择最能描述您的问题的问题。如果找不到问题，可以搜索或选择“主题未列出”然后，系统会提示您键入问题的简要描述。
- 4提供您的联系信息。单击您的问题将显示Apple推荐的3个支持选项。通常，您的选项包括电子邮件或实时聊天、立即与苹果支持人员通话以及安排通话。当您单击电话选项时，系统会提示您提供姓名、电子邮件地址和电话号码。
- 5使用“立即通话”选项，等待苹果技术支持部门的电话。单击“立即与苹果支持人员通话”，输入您的姓名、电子邮件地址和电话号码。苹果技术支持人员会尽快给您打电话，通常在5分钟内。“立即通话”选项框将列出当前等待时间。如果您没有时间等待，请安排一个符合您时间表的通话时间。请记住，您只能在Apple Support的工作时间（中部标准时间上午8点至下午5点）使用“立即通话”选项。
- 6如有必要，安排通话。如果您当前不在手机附近，无法等待苹果技术支持部门的呼叫，或者在工作时间之外，请选择“安排通话时间”。输入您的姓名、电子邮件地址和号码，然后选择一个方便的通话时间。
方法3方法3/3：尝试其他支持选项
- 1选择一个描述您的问题的iTunes支持主题。首先转到Apple支持页面https://getsupport.apple.com.选择左下角的“iTunes和Apple音乐”。点击后，您将看到3个选项：“iTunes播放器”、“iTunes商店”和“苹果音乐”使用这些子主题菜单查找您的问题。如果找不到您的问题，请选择“主题未列出”，并在提供的空白处描述您的问题。
- 2如果您不喜欢打电话，请使用Apple Support的实时聊天功能。选择问题后，您将看到Apple推荐的3个支持选项。您可以单击“聊天”与客户服务代理交换实时键入的消息，而不是通过电话获得支持。如果您可以更轻松地直观地理解信息，那么实时聊天可能是一个更好的选择。与电话支持相比，实时聊天的等待时间可能更短，并且实时聊天可以全天候提供。
- 3向苹果技术支持部门发送电子邮件。发送电子邮件比其他选项耗时更长，因此如果您需要即时解决方案，这不是最佳选择。系统将提示您输入姓名、电子邮件地址、国家和400个字符的问题摘要。苹果支持部门将在48小时内回复您的电子邮件。
提示
- 发表于 2022-05-30 07:27
- 阅读 ( 20 )
- 分类：计算机和电子产品
你可能感兴趣的文章
别上当itunes礼品卡骗局
... 罪犯如何从中获益？ ...
如何检索已删除的iphone联系人
...会看到一个屏幕，看起来像一个iOS应用程序的选择。单击Contacts，您将看到您的联系人列表，精确到您上次的iCloud备份。看看你丢失的联系人是否在那里。 ...
如何在电报中隐藏你的电话号码
...ber”的新部分。为了更安全，你应该将此设置更改为“My Contacts”选项。 这样可以确保只有在您的联系人簿中的用户才能在Telegram上查找您。别人找不到你，甚至看不到你的电话号码。 完成后，点击右上角的复选标记图标保存...
你能用信号而不给它你的联系人吗？
...al periodically sends truncated cryptographically hashed phone numbers for contact discovery. Names are never tran**itted, and the information is not stored on the servers. The server responds with the contacts that are Signal users and then immediately discards this information. Your phone now know...
如何使电话静音（但不包括短信和通知）
...简单的解决方案，你可以使用，无论你有什么**。 相关：如何设置一个iOS警报，将振动，但不发出声音 无论你是想训练人们发短信给你而不是唠叨你的耳朵或你只是真的讨厌一般的电话，它很容易设置你的电话，使通话是无声...
如何从iphone或ipad恢复已删除的imessages
...以使用iExplorer浏览您的iTunes备份，然后将iMessages、Notes、contacts等导出到您的计算机。 iExplorer还可以让你浏览iPhone或iPad的文件系统，或者直接在Windows的文件浏览器或Mac的Finder中安装iOS设备。 要使用iExplorer还原消息，请确保设备...
如何将联系人从iphone转移到另一部手机
...的Android**，只需将其导入Google帐户即可。前往旧的Google Contacts网站（新界面尚未提供此功能），单击“更多”&gt；“导入”，单击“选择文件”，然后上载iCloud提供给您的.vcf文件。您的所有iCloud联系人都将导入您的Google帐户...
三星通过简易手机同步吸引英国iphone用户
三星正试图通过向现有的英国iPhone用户提供一个免费的Easy Phone Sync应用程序，将短信、联系人和媒体从iTunes中转移到Galaxy上，从而改变现有的英国iPhone用户电话。电话该工具同时使用桌面和Android应用程序，这些应用程序将从iTune...
如何：将谷歌日历同步到ios、android和windows phone
...o get started, simply: Go to Settings Scroll down to “Mail, Contacts, Calendars” If you haven’t set up any accounts, select “Microsoft Exchange” If you already have at least one account set up, click “Add Account...”, then tap “Microsoft Exchange” Ent...
苹果公司说，它不知道为什么itunes用户会丢失他们的音乐文件
...cludes additional safeguards. If a user experiences this issue they should contact AppleCare. 我们仍然不知道是什么导致了这个问题，因为它看起来并不是简单的用户错误或疏忽。iMore指出，这个bug是如何起源于苹果令人困惑的云音乐库功能...
0 篇文章
