Superhuman是目前最受欢迎的初创公司之一，仅邀请应用程序被认为是科技行业最独家的服务之一。这是令人印象深刻的，为电子邮件应用程序。更让人印象深刻的是，一个电子邮件应用程序只需访问你现有的Gmail账户，每月使用费用为30美元。来自公司市场营销和硅谷周边的嗡嗡声已经超出了人们的想象。“超人”自称“不是另一个电子邮件客户”，承诺一个“从头开始重建”的收件箱会让你“感觉自己有超能力”。网站上充斥着初创公司首席执行官的赞誉，称赞它改变了他们与电子邮件的关系。

但它是否符合宣传？我用了一个月的时间才发现。

早在2016年推出的《超人》（Superhuman）本身就是一项任务。首先，你要么需要提交一个访问请求，要么被已经在使用该应用程序的人邀请。在大多数情况下，这会把你放在等待名单上-据报道，截至去年6月，有180000名成员长-这可能会或可能不会导致公司联系你继续你的申请。

假设你被录取了，你会被要求填写一份冗长的工作流程问卷，这样超人就可以更多地了解你如何使用电子邮件，以及你的工作流程是否适合它的应用程序。你将被问及你的公司，你的工作是什么，你如何使用电子邮件（桌面，移动，甚至大部分），你使用什么设备，你在这些设备上使用什么电子邮件应用程序，你使用什么电子邮件扩展，你的电子邮件工作流看起来像什么（你存档，删除，标记未读等），你是否使用更先进的功能，如日历集成或者打盹，还有超人让你兴奋的地方。

不过，这项调查还没有结束，如果你的回答不正确——也就是说，以一种超人的判断让你很不适合这款应用的方式——你就进不了。（例如，我的同事丹·塞弗特（Dan Seifert）因为在他的工作流程中使用统一的收件箱而被拒绝，这是超人不支持的。）

不过，如果你被录取，你将被要求与Superman的入职团队（虽然我的时间更长）的一名成员建立一个30分钟的强制通话，其中包括一个屏幕共享演练，介绍你目前如何使用电子邮件，以及一个逐步教习如何使用Superman的各种功能。这最后一步是该公司“白手套服务”的一部分，该公司将其标榜为每月30美元的高额价格的关键吸引因素之一。

但是假设你成功进入了超人的VIP俱乐部，那另一边到底在等什么呢？它值不值得门票？

Superhuman的桌面应用程序——目前只支持Mac，尽管Chrome也支持非Mac用户——在很大程度上依赖键盘快捷键大多数功能都可以在学习Superhuman的设置后通过按键访问，而那些不能（或者你记不起来的）可以在一个快速弹出的搜索栏中找到，这个搜索栏就像是Alfred或Spotlight的应用程序内版本。iPhone应用程序（也没有Android支持）更传统一些，现在有了标准的刷卡手势，可以把东西从收件箱中移出。

这两款应用看起来都很可爱，都有出色的电子邮件线程，还有一个真正有用的侧边栏，显示你的联系人的详细信息——从Twitter、Facebook、LinkedIn以及你以前的电子邮件对话中提取的。（如果这听起来很熟悉的话，那是因为超人创始人拉胡尔·沃拉（Rahul Vohra）之前的创业项目是一个Gmail插件Rappive，它提供了一个类似的功能。）如果你在电子邮件中点击某个日期，侧边栏还可以显示你的谷歌日历的即时视图，这样安排事情就很容易了。

Superhuman最具争议的特性之一是电子邮件的读取状态，它以前默认启用，并提取了惊人数量的信息（包括收件人读取电子邮件的位置跟踪）。目前的实施是比较有限的，只是通知你，如果你的电子邮件被阅读，但我个人不喜欢的感觉，保持对我的联系。

也有一些整洁的便利，如“即时介绍”，分流不必要的介绍性电子邮件参与者的密件抄送，或后续提醒，将重新出现的电子邮件尚未回复。其他功能在大多数现代电子邮件应用程序中都很常见，比如在收件箱中打盹儿发邮件，以备日后回复（这里称为“片段”），以及快速撤销已发送电子邮件的选项。

它们在不同程度上都很有趣和有用，尽管不太适合我的工作（包括无休止的推销和很少的来回交流）或我的个人电子邮件（包括一些时事通讯和偶尔的发货确认）。

超人的问题是，你必须愿意使用超人的方式应用程序。这个应用程序严重依赖于它的热键，但你不能根据自己的喜好更改或编辑热键。删除电子邮件将始终是Shift-3，并且在帐户之间切换的唯一方法是使用控制键。其中一些很好；我使用过设置菜单如此复杂的电子邮件应用程序，以至于我会立即停止甚至懒得更改任何东西。但当你不适合超人大小的盒子时，也会导致一些令人沮丧的互动。

你可以使用“splits”（一种高级标签）在应用程序中创建新的标签，但它们只适用于单个搜索词。我试图将公关爆料过滤成一个单独的部分，但失败了，因为我无法想出一个搜索词来同时包含所有内容。它对某些事情很有用，比如把任何带有.ics日历邀请的电子邮件放到自己的选项卡中。

还有几个预先划分：一个相当标准的重要/其他设置，试图识别重要的电子邮件（这将触发通知）并过滤掉不太重要的电子邮件。有一个VIP收件箱，允许您手动将某些发件人标记为VIP，并将他们放在自己的优先级选项卡中。这里有一个新闻标签，用来过滤新闻稿，还有一个团队标签，用来过滤和你在同一个域中的人发送的电子邮件。

但重要过滤器虽然有用，但并不完美——尽管Superhuman的“人工智能分类”让我的“重要”收件箱里有很多垃圾，还有一些关键信息，包括我们编辑发来的一封团队范围的电子邮件（自从发送到员工名单后，它跳过了团队收件箱，这是一个你不能禁用的功能），最后都出现在了其他地方相反。

这让我想到了房间里钱包鼓鼓的大象：价格。超人每月要花30美元。简单地说，它提供的设计和功能不值得每月30美元。我不确定是否有可能使整个电子邮件服务价值30美元一个月，更不用说一个非常好的包装，为Gmail与一些（承认很好）的特点烤顶。

相比之下，adobephotoshop和Lightroom（捆绑在一起）每月的价格是10美元。微软’s的Office套件（包括Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Access、Publisher和OneDrive中的一TB云存储）每月成本为6.99美元。自动化工具Zapier每月花费24.95美元。它’实际上，如果不使用adobecreativecloudsuite（每月53美元）或autocadlt（每月55美元）等专业绘图工具，就很难找到一款单用户每月收费高于超人的大型软件订阅。

即使是其他付费电子邮件应用和服务也无法接近。一个G套件帐户每月只需为一个用户支付6美元。AirMail（提供时尚的Mac和iOS应用）每月2.99美元或每年9.99美元。Newton Mail（也有Windows和Android应用程序）的年费为49.99美元。Spark为更高级的用户提供了每月7.99美元的付费订阅，不过基本应用程序是完全免费的。甚至，Basecamp最新发布的电子邮件服务——这是一项全新的服务，可以为电子邮件的概念提供更实质性的修正——每年的费用是99美元。

所有这一切都忽略了一个事实，即超人搭载的实际Gmail服务是免费的，许多优秀的电子邮件应用程序也都是免费的，这些应用程序既适用于台式机，也适用于Mac，并提供了许多与超人相同的功能。正如高级电子邮件应用程序Newton的创始人Rohit Nadhani在公司刚关闭时所解释的那样，它几乎不可能找到一种可以与苹果、谷歌和微软的免费应用程序竞争的商业模式。

那有什么吸引力呢？

首先，尽管价格高得惊人，但这是一个很好的电子邮件应用程序。在另一个世界里，Superhuman的价格更合理，更具可定制性，我可以看到它非常受欢迎。（尽管如此，历史对流行的电子邮件应用程序并不是特别友好。我们只需看看邮箱和麻雀的例子，尽管谷歌和Dropbox拥有巨大的资金实力，但它们都未能长久存活。）

但截至去年6月，Superhuman只招徕了1.5万名顾客，而想要进来的顾客只有近18万人。这对我来说意味着，关键并不是要像其他电子邮件服务——甚至是Gmail本身的整个理念——那样为大众创建一个更好的电子邮件应用程序。

超人的一个特点是排他性。这是一个电子邮件应用程序，为1%的人谁使用电子邮件在一个非常特殊的方式为非常特殊的商业目的。它是为那些在公司网站上占据显著位置并愿意为成为VIP俱乐部的一员而付出代价的创始人、首席执行官和高管打造的。

当提到电子邮件时，超人想重新发明轮子，但它’很难回避这样一个事实’它仍然建立在Gmail和G套件之上。现在，你可以’你甚至不能将它与另一个电子邮件服务一起使用，让“超人”像一层漂亮的油漆和一些便利的功能与你已经拥有的Gmail体验相同。

超人是不会保存电子邮件的-即使它可以，这是不值得的，它会收取你的特权。

更新时间：6月23日，12:35pm：增加了关于Superhuman典型入职电话的信息，该公司表示，对于大多数用户来说，这通常是半小时的通话时间，同时还提供了有关Chrome浏览器支持的详细信息。