随着美国各地餐馆开始重新开业,Yelp正在推出新的工具,让企业主分享他们为保护顾客和员工安全而采取的安全措施。
Yelp将为今天在该平台上市的企业推出新的COVID-19部分。位于企业名称和评论之间的部分将让企业主展示他们将提供什么样的服务,比如室内或室外就餐,以及他们正在采取什么样的安全措施,比如温度检查。
COVID-19部分提供了许多不同的属性。企业主将被允许检查他们是否遵守不同的安全措施,如非接触式支付或强制为员工戴口罩和手套。Yelp的消费品主管Akhil Kuduvalli Ramesh告诉Verge:“不同的城市有不同的协议。“我们提出了消费者期望看到的10个最广泛接受的协议,企业也开始着手实施。”
Yelp还表示,每当企业主更新COVID-19部分时,它都会发布一个时间戳,这样客户就可以看到诸如营业时间或业务更新等信息是否是最新的。企业可以自行添加和更新所有这些信息,但他们必须在Yelp上声明自己的列表,并登录到Yelp的企业帐户才能这样做。消费者一旦进入某个特定的企业,也可以在Yelp上验证这些健康和安全指南。
Yelp还在Yelp的Waitlist特性中添加了新的COVID-19相关工具。餐馆将能够打印出一个二维码,顾客可以扫描后加入餐馆’s的等待名单,提供了一个无联系人的方式来排队。此外,企业主还可以通过增加减员或减员等限制,手动调整等待时间估算,当餐厅即将达到或超过其容量时,应用程序会通知他们。
今年3月初,Yelp推出了第一套与COVID-19相关的工具,比如企业主可以选择让客户知道他们是暂时关闭的,还是只对送货或外卖订单开放。它还发起了一个2500万美元的基金,为当地企业提供免费广告和Yelp服务。
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