时装公司可能是一个非常复杂的组织，他们可以雇佣数百人（如果不是数千人），分布在非常大的供应链上，从获取原材料开始，到退货和客户服务结束。毫无疑问，公司的每一部分都对品牌创造的价值和组织的长期成功做出了贡献，但如果我们要问哪个部门在保持时尚品牌与市场保持最新、最相关和最快的速度方面负有最大的责任，我们必须非常简单地与公关办公室联系。...
介绍
时装公司可能是一个非常复杂的组织，他们可以雇佣数百人（如果不是数千人），分布在非常大的供应链上，从获取原材料开始，到退货和客户服务结束。毫无疑问，公司的每一部分都对品牌创造的价值和组织的长期成功做出了贡献，但如果我们要问哪个部门在保持时尚品牌与市场保持最新、最相关和最快的速度方面负有最大的责任，我们必须非常简单地与公关办公室联系。
公关办公室不仅是你的时尚品牌最重要的资产，而且在我们看来，它也是一家时尚初创公司应该拥有的第一支团队，因为在当前的商业环境中，没有人可以否认每家公司都是一家媒体公司。
- 那么，公共关系办公室是做什么的？办公室的职责是管理贵公司与其利益相关者（所有在一定程度上受到贵公司影响的人员）之间的沟通，以有利地影响对贵公司业务、产品和战略的态度。公关办公室的目标是建立和保持与公众的联系，建立良好的声誉。
商誉是这里的关键词，因为它关系到客户的忠诚度和受众的规模。一家拥有强大商誉的公司值得一大笔钱，因为为你的公司建立受众是你能做的最具挑战性和最耗时的活动之一，但另一方面，一旦你有了受众，你就有了生意。
- 它是怎么做到的？既然我们已经明确了公关办公室的目标是什么，我们现在可以继续了解它是如何实现的。公关办公室通过各种工具管理公司与利益相关者社区的沟通，如管理与媒体的关系、开发旨在促进对公司行为理解的公司沟通、就与公共问题相关的问题（尤其是与品牌相关的问题）向高层管理人员提供咨询、，开发需要媒体关注的事件或开发公共服务倡议。
这些活动中的每一项都有助于您的品牌，因为品牌是您能够吸引客户的直觉。这种感觉与与您的品牌相关的不同类型的关联有关，我们可以清楚地看到这些无形资产与我们获取公司信息的方式密切相关。
在这篇文章中，我们将探讨公关办公室对品牌绩效的影响，这是人们无法想象的。为了帮助您浏览这篇文章，并直接进入可能与您更相关的部分。
- 公关办公室应该是你时尚事业的起点
- 公关办公室是你最好的营销办公室
- 公关办公室是你的人力资源和招聘部门
- 结论
1.公关办公室应该是你时尚事业的起点
创办一家时尚企业并不像创办下一个大型应用程序或下一个社交媒体那样便宜。后者只需要一台笔记本电脑和一个互联网连接就可以很容易地启动，而时尚企业实际上创造了制造成本更高的实体产品。
不仅它们可能非常昂贵，而且建立供应链的实际过程可能需要几个月。在不考虑为两个基本季节实际开发集合所需的时间的情况下，构建管道几乎是构建实际业务的50%。从这个意义上说，我们可以很快意识到，企业家根本无法等到企业完全建立起来，然后才开始接触潜在客户或商业伙伴。相反，一个企业一旦发展出能够与一个品牌开始对话的最小数字存在，它就会开始。正如Cluetrain宣言所言，“所有市场都是转换”，除非能够开始对话，否则品牌就没有市场。
让我们看看公关办公室可以为您的业务提供哪些功能：
- 在您的市场空间中吸引有影响力的人。作为一家新生的公司，你可能需要你所能得到的一切支持。然而，这可能并不总是以货币形式出现，而是以与行业相关的形式出现。为了让你接触并开始发展对话，你需要一个公关办公室，它可以利用你品牌的使命和价值观，开始向你所在行业的所有主要影响者和代言人拓展。当你还没有什么可卖的东西时，这尤其有效，因为至少在早期阶段，作为一种销售策略，表现出兴趣并参与在线讨论不是一个好主意。随着公司的发展，这些联系和对话会对你很有帮助，特别是如果你是首先为他人社区增加价值的人。
- 为您的品牌发出声音。当您开始探索在线市场空间时，您的公关办公室将收集来自其参与的团体和社区的信息和经验，因此，您将有机会通过识别您的价值提供与客户需求之间的重叠所产生的关键要素，为您的品牌发出声音。在真空中发展这种品牌话语权或品牌地位是非常困难的，通过在线互动来建立对你的品牌代表的理解实际上更有效。
- 进行市场调查。当品牌探索其市场空间并与其他品牌互动时，它实际上将进行市场研究，因为品牌将能够了解竞争情况以及所选利基市场中的潜在空白或机会。作为这项活动的结果，品牌将能够识别其平价点和差异点。平价点是一个品牌需要具备的所有要素的列表，以便在消费者眼中与竞争对手处于同一水平。这些平价并不是为了让品牌脱颖而出，而是为了表明品牌足够好，能够在市场上占有一席之地。另一方面，差异点反而是品牌独有的元素，通过明确的差异化可以使组织有机会与客户建立更强大的忠诚度。平价点是一个品牌需要的元素，以便在消费者眼中得到考虑。这是一个品牌可能与其他品牌有相似之处的地方，导致消费者相信品牌“足够好”，可以被纳入对话。
- 吸引资金。在社交媒体游戏中取得成功的公司可以吸引投资者的兴趣，并向他们展示自己的前景。在如此拥挤的空间中脱颖而出当然非常困难，但尽管如此，建立一个覆盖范围和受众群可以是对您产品的一种验证，向投资者表明您对市场带来的产品有实际的兴趣。这就是为什么我们经常说博客是创业的好方法，甚至吸引潜在的资金机会。如果你对此感兴趣，这里有一个链接到我们的博客文章。
我们现在可以看到，在现实中，公关和营销之间有着非常明确的一致性。从这个意义上讲，在下一段中，我们将探讨公关如何成为一种完全整合的营销形式，其目的不仅在于吸引受众，还在于引导他们进行购买。
2.公关办公室是你最好的营销办公室
当我们开始讨论这个话题时，澄清为什么公关是一种有效的营销形式非常重要。
- 营销有什么“错”。营销不仅仅是销售，更重要的是与客户建立关系，从而实现销售。为了发展这种关系，品牌和客户需要多次互动（通常是7次或更多），因为公司通过“漏斗”建立越来越牢固的联系，最终导致销售。问题在于，在所有这些互动中，客户都与自有媒体互动。该术语指的是公司实际拥有的内容，这些内容被放置或更好地被播种，以便通过在线搜索拦截买家的意图。然而，事实是，受制于销售饱和的客户对直接来自公司的品牌信息持怀疑态度，原因很简单，因为品牌几乎可以说任何他们喜欢的话来宣传他们的产品，因为他们为广告买单。这使得营销在传递品牌价值方面的效果大打折扣，因为客户可能不相信传播的内容。
- 公共关系是什么。另一方面，公共关系办公室管理有关公司的信息，以确保谈论公司的人可以获得有关公司的所有正确和最新信息。然而，公关办公室不能告诉媒体机构该写什么，因为他们无法控制它。这当然是限制性的，因为公司将更难管理信息流，但另一方面，访问这些信息的客户会更乐于相信信息的来源。此外，公关内容更加流行，面向广泛的受众，这将培养强大的品牌意识。
从这个意义上讲，一个有效的公关办公室的影响是不容忽视的，从长远来看，这些更具机构性的传播的影响力将比以销售为导向的广告的新闻周期短得多。但这还不是全部，正是因为公关办公室有机会接触更广泛的受众。从这个意义上讲，这个办公室的奇迹不仅限于品牌，还涉及到公司形象，服务于多种人力资源活动。
3.公关办公室是你的人力资源和招聘部门
可以肯定地说，一个企业的主要目标之一是创造利润，所以这就是为什么我们倾向于首先考虑对外交流，尤其是面向客户，他们似乎是时尚品牌最重要的利益相关者。
- 从招聘人员的角度看人力资源。然而，仔细一看，我们可以发现，任何时尚企业——无论是成立还是建立——为了成功，都需要吸引、招聘和留住人才。换言之，它需要资助合适的人为公司工作，帮助公司发展并实现其目标。吸引合适的应聘者真的很有挑战性，因为你不想基于动机来雇佣员工，因为动机与他们的薪资期望有着太严格的联系。相反，你想吸引那些相信你所相信的、对公司核心价值观充满激情的人。
- 从应聘者的角度看人力资源。如果我们转而思考视角，那么同样具有挑战性。对于进入就业市场的新人才来说，很难找到适合你的公司。时尚品牌在各自的细分领域可能看起来非常相似，但很难理解哪家公司是合适的。从这个意义上说，公共关系举措确实可以帮助将公司的价值观放在中心位置，使其能够专注于最重要的方面。从这个意义上讲，公关办公室也可以帮助你的品牌吸引合适的人才，理由是正确的。
因此，我们可以看到，人力资源办公室从公关活动中受益匪浅，因为公关已经预先选择了应聘者，通过吸引那些总体上与职位更为一致的人，从而为公司和应聘者的共同利益。因此，正如我们所看到的，公关办公室是一个非常多功能的部门，它可以在各种情况下，特别是在不同的发展阶段，帮助您的业务。现在让我们进入结论段落，对这个主题进行一些最后的思考。
4.结论
正如我们在这篇文章中所看到的，公关办公室确实是贵公司的重要资产。为了总结内容并进行简短的总结，我们可以看到公关部门如何通过为您的时尚品牌在不同的发展阶段设置不同的优先级来帮助您。
- 在启动阶段。正如本阶段所讨论的，公关办公室只需让你接触到行业中的其他参与者，让普通公众以及你所在领域的相关参与者听到你的信息，就能让你的品牌登上地图。在这个阶段，公关所做的无非是市场调查，因为与其他参与者的比较将引导品牌建立其平价和差异点。
- 在生长阶段。在这个阶段，时尚品牌可以将公关作为营销辅助手段，在品牌和一系列与客户产生共鸣的价值观之间建立牢固的联系。如上所述，公关的好处与其他组织和新闻机构共享信息有关，而这些机构和新闻机构对品牌的控制非常有限，这有助于增强信息的有效性。
- 在缩放阶段。当企业建立起来，并且现在正在向全球扩张时，公关可以在吸引、雇佣和留住人才方面发挥作用，购买展示你的时装公司如何不仅仅代表其产品，而是代表更广泛的价值观，从而使品牌变得重要。
就是这样。这些都是与建立一个强大而高效的公关办公室相关的价值观。正如你所看到的，办公室的工作是建立一个强大的品牌，与受众建立联系，并创造忠诚度和忠诚度，这是品牌长期成功的关键。
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