你的广告活动不起作用的四大原因

经营一个成功的广告活动可以真正扭转你的生意,因为这是将你的产品推向市场并增加收入的好方法。...

经营一个成功的广告活动可以真正扭转你的生意,因为这是将你的产品推向市场并增加收入的好方法。

然而,与此同时,关于广告活动的一个简单的事实是,最成功的广告活动往往是长期试验和错误的结果。

优化你的竞选活动并获得你期望的结果可能需要很长时间和大量的努力,而这很少会在一夜之间发生。

在检查广告之前,经常会有一些失误,而遇到一些挫折也是很正常的。

如果你的广告活动没有带来你想要的结果,那就没有理由感到沮丧。

看看我们的帖子,确保你没有犯这4个常见错误,这是更有用的,品牌在发起广告活动时经常犯的错误。

不用多说了,让我们直接进入主题。

#1您没有考虑客户旅程

广告商犯的第一个错误是不考虑用户的客户旅程。

事实上,用户不会在一条简单的直线上从一个问题到另一个解决方案。事实恰恰相反。

采购决策过程至少分为三个阶段:

  1. 信息收集。这是客户甚至不确定他们面临的问题。在旅程的开始,他们只是对收集数据和了解需要克服的挑战感兴趣。

在这一阶段,购买意愿很低,因此,即使向他们展示了完美的广告,客户也不愿意购买。基于免费内容的有机媒体更适合为这些客户服务。

  1. 备选方案评估。一旦客户了解了他们的问题,并且了解了他们可以选择的选项,社交媒体内容通常是促使他们购买的内容类型。原因是,通过社交媒体,客户通常能够更好地评估产品是否适合他们。在社交媒体上,人们的意见是诚实和未经过滤的,这就是为什么评论网站或社交网络为潜在买家提供了可靠的信息来源。

在这个阶段,广告并非完全无效,但肯定不如强大的社交媒体影响力有效,因为它被认为更真实。

  1. 购买相反,在这个阶段,客户已经完成了他们的研究,现在准备购买。需要考虑的事实是,客户已经决定了他们需要购买的解决方案类型,但他们仍然需要决定哪家服务提供商最适合他们。换句话说,他们已经知道该买什么,但他们需要决定从谁那里买。这是广告最有效的地方,也是你的广告活动更有利可图的地方。

然而,关键是,你的品牌不能只依赖广告。正如我们所看到的,你的媒体策略需要覆盖客户旅程的所有基础,否则仅仅占据他们决策过程的“最后一公里”可能会被证明是无效的。

#2你没有关注价值

在实际设计广告时,最常见的错误是销售产品,而不是销售产品给客户带来的价值。

这是两件截然不同的事情。如果你在销售一种产品,你会把重点放在材料上,严格来说是功能上。你卖的是什么产品。

如果你是这样做的,你的利润率可能会更低。

如果相反,你关注的是产品的价值,或者产品为客户解决问题的能力,那么你关注的就是产品让客户生活更美好的能力。如果你这样做,你就专注于产品的功能。

你的产品解决的问题越大,人们就越愿意花钱购买它。从创业角度来说,这就是为什么你需要将你的产品宣传为“止痛药”而不是“维生素”。维生素是很好的,但止痛药有时你根本离不开。

为了做到这一点,你需要做的是花时间了解你的产品为市场带来的价值,确定它是否只有功能价值,还是也有社会价值或情感价值。

如果您想了解更多关于这三种不同类型的价值类别的信息,那么在本篇文章中,我们将通过每个类别的示例来探讨它们之间的区别。

一旦你与你的产品能够封装的价值相联系,那么是时候进一步研究,了解你的客户是如何使用你的产品的,这样你的广告就可以聚焦于现实生活中的实际情况,在这种情况下,你的产品可以发挥所有的潜力。

品牌通常不知道客户如何使用产品,因此,他们错过了与受众的重要联系。

如果您想进一步了解这一点,我们建议您阅读更多关于待完成工作理论的内容,该理论为我们的战略提供了强大的学术基础。

#3你没有从数据中学习

正如我们在文章开头所说的那样,需要时间来磨练广告活动,并对其进行优化,以获得最佳效果。

你的广告活动不太可能在第一轮就达到目标,这没关系。

然而,需要做的是,你能够使用你从市场上收集的信息,并相应地调整你的策略。

从这个意义上说,任何失败的竞选活动都是一个学习的机会,为了充分利用这个机会,你需要确保你至少在做其中的一些事情。

  1. 您正在跟踪转化率和所有其他有利可图的客户互动。这意味着你已经设置了一个跟踪代码——作为谷歌标签管理器——让你了解你的客户登录到你的产品页面或登录页面后在做什么。
  2. 您正在使用热映射软件优化产品页面和登录页面。通过使用Hotjar这样的软件,您可以了解客户的光标在哪里移动,并了解如何更好地布局登录页面以提高转换率。
  3. 你在谷歌广告上使用了广泛匹配、短语匹配和精确匹配,以及负面关键词。随着活动的开展,您可以细化目标关键词,以优化每次点击的成本。

然而,重要的是要注意到,读取和处理数据并不总是简单的,这主要是因为我们不由自主地用偏见来解释信息。

在解释数据时,最好记住一些最相关的问题,以避免出现问题。我们简要总结了本文中最常见的错误。

#4你不是专注于保留,而是专注于获取

最后但并非最不重要的是,您过于专注于客户获取,而对客户保留的关注不够。

获取新客户的成本可能比保留现有客户的成本高5倍。

除非您正在开发一项新业务,但客户很少(如果有的话),否则您应该记住,营销活动可以有三个不同的目标:

  1. 获取新客户。这是大多数企业的选择,但事实上,这些活动可能非常昂贵。

事实上,大多数企业都知道他们的收入遵循帕累托定律或80|20规则,即80%的收入来自20%的客户。这20%主要由忠实的回头客组成。这就是为什么营销活动的第二个目标不是获取新客户,而是以下内容。

  1. 留住现有客户。通过这样做,您可以节省开支,因为您不必再次从头开始证明您的业务。相反,你可以重新激活你以前的客户,让他们再次购买,只需一次促销。

通过专注于留住客户,你的广告支出可以减少,帮助你控制广告预算。

最后是第三类竞选目标,重点是:

  1. 从竞争中吸引客户。要做到这一点,您可能需要提出一个非常有吸引力的价值主张,以赢得竞争对手在这一刻之前一直为您提供满意服务的客户。

决定这三种策略中的哪一种是基于许多变量的。在我们看来,最相关的是两个:您的客户获取成本和您的客户终身价值。

第一个指标表示你让客户购买的平均花费,而另一个指标表示在你的品牌和每个客户之间的整个关系中,你可以期望为每个客户带来多少收入。客户生命周期价值越高,您就越有能力支付购买新客户的费用。

这两个变量在定义营销活动的盈利能力方面非常重要,我们将在本文中更详细地讨论它们。

太棒了既然我们已经介绍了所有的4个技巧,现在是时候开始总结一下了。

结论

给你!在这篇文章中,我们介绍了您可能在广告活动中犯一些错误的一些主要原因,以及这些原因如何阻止您实现收入目标。

在这篇文章中,我们展示了广告不仅是如何撰写好的文案,而且实际上是如何扩展您对品牌媒体形象的视野,并探讨您的广告活动是如何成为更广泛的客户旅程的一部分,在这一过程中,许多其他变量会影响最终转化率。

广告是你营销渠道的“矛尖”,但它并不能起到所有的作用。

如果你不关注有机搜索结果和强大的社交媒体,那么可能很难真正说服你的客户购买。

如果你对这个主题感兴趣,并且你想了解更多关于如何为你的时尚品牌建立一个完整的媒体形象的信息,我们有一篇文章非常适合你的工作。如果你想探索更多关于数字营销的免费内容,你应该探索我们的博客,我们在那里提供了关于这些主题的丰富信息,供你阅读和享受。

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