ftc指控t-mobile向其客户收取欺诈性手机垃圾邮件的费用
T-Mobile可能会声称，它始终把客户的最大利益放在心上，但美国**却不这么认为。美国联邦贸易委员会（FTC）刚刚对这家航空公司提起诉讼，指控该公司一直在用虚假指控“填塞”客户账单。根据FTC的数据，T-Mobile通常会对“调情小贴士、星座信息或名人八卦”等服务的“高级”短信订阅收费，这些服务通常每月收费9.99美元。此外，美国联邦贸易委员会（FTC）声称，T-Mobile在有迹象显示这些服务是垃圾邮件之后，多年来一直没有停止这些收费。
最后，联邦贸易委员会表示，上述服务的退款申请率在一个月内高达40%——联邦贸易委员会认为，这一事实清楚地证明，消费者最初并没有注册这些服务。即使客户得到退款，联邦贸易委员会声称，航空公司往往没有全额退款。诉讼还称，T-Mobile通常声称，客户在没有提供任何证据的情况下授权收费。由于T-Mobile据称从这些服务中获得了高达40%的收入，FTC决定是时候放下手脚了。
联邦贸易委员会与无承运人
FTC主席伊迪丝·拉米雷斯（Edith Ramirez）在一份声明中说：“T-Mobile这样的公司，在有明显的警告迹象表明其收取的指控是欺诈性的情况下，从针对客户的诈骗中获利是错误的。”FTC的目标是确保T-Mobile偿还所有客户的这些拥挤费用。”
T-Mobile首席执行官约翰莱格尔（John Legere）对FTC的诉讼作出了回应，他用他典型的傲慢言辞，称这些说法“毫无根据，毫无价值”。他继续标榜T-Mobile的“无载体”地位，Legere承认“并不是所有的第三方供应商都采取了负责任的行动——整个行业都面临着这个问题，但他接着说，“联邦贸易委员会要求T-Mobile对其行为负责的诉讼不仅在事实上和法律上没有根据，而且是误导。”
联邦贸易委员会近年来一直试图打击欺诈性**收费——去年，它起诉了一家似乎是此类垃圾邮件服务提供商之一的公司，并打击了一场大规模的短信垃圾邮件运动。目前尚不清楚T-Mobile将如何应对，或者FTC是否会追查其他运营商的类似做法。
更新，美国东部时间下午4:30：这篇文章被更新，包括T-Mobile对联邦贸易委员会诉讼的回应。
- 发表于 2021-04-26 19:37
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- 分类：互联网
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