谷歌推出虚拟“天才吧”来回答设备问题
谷歌正在赋予其在线商店人性化的触感。针对Nexus**和平板电脑等设备的GooglePlay商店现在有了一个新的选项，可以开始与销售人员进行视频聊天，他们可以回答您对Chromebooks、Android Wear或谷歌直接通过该网站销售的其他设备的任何问题。目前，这些助手还不能获得技术支持。这项基于谷歌视频教学平台Helpouts的服务被称为Google设备专家。
参与这项服务的员工告诉TechCrunch，它从去年11月就开始测试，不过直到现在还没有被发现。谷歌发言人在一份声明中说，“我们正在对一个实验性的支持功能进行有限的试验，并收集反馈。”他们补充说，“我们还没有准备好分享完整的计划。”
这项服务很快就要开始零售了
不过，据TechCrunch的消息人士透露，谷歌可能对这项服务有宏伟的计划。一位熟悉该项目的人士表示，该公司“还计划通过虚拟服务台进入零售店，以增强购物体验。”，不过，在百思买（bestbuy）等谷歌品牌的商店里，可以设置直接访问视频聊天助手的屏幕，Chromebooks和Nexus平板电脑经常在那里展出。最终，这可能是谷歌对苹果广受欢迎的“天才吧”（geniu**ar）的回应，后者在苹果所有零售店提供免费支持。
到目前为止，访问Google设备专家的唯一方法是通过googleplay的设备部分。从那里，点击右上角的帮助图标，然后点击“联系我们”下的“视频通话”，据说助理的工作时间是东部时间上午9点到晚上9点。
- 发表于 2021-04-28 23:07
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- 分类：互联网
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