at&t不想听你的想法
客户反馈应该是任何好企业的支柱，除非你碰巧是一家拥有法律部门的大公司，而法律部门并不太在意你的想法。洛杉矶的AT&T客户Alfred Valrie发现了这一点，他决定给AT&T首席执行官Randall Stephenson发电子邮件，就如何更好地为DSL****提出一些建议。据《洛杉矶时报》今天的报道，最终的结果是AT&T法律部的一封信，信中告诉瓦利不要再那么客气地这样做了。
在网上追踪到史蒂芬森的电子邮件后，Valrie发出了一封电子邮件，建议AT&T向DSL客户提供无**的数据和一些低成本的短信计划，并签下“你的终身客户”。史蒂芬森将电子邮件转发给AT&T的法律部，后者以机器人的方式回应，告诉Valrie公司不喜欢这些建议。”美国电话电报公司有一项政策，不接受主动提出的采用，分析，开发，许可或购买第三方知识产权。。。AT&T首席知识产权顾问托马斯·雷斯塔诺（Thomas Restaino）在《洛杉矶时报》（Los Angeles Times）获得的一封电子邮件中写道：“来自普通公众。”因此，我们恭敬地拒绝考虑你的建议。”
美国电话电报公司；T显然担心客户威胁法律诉讼
据发言人乔治亚·泰勒（Georgia Taylor）说，AT&T希望避免未来客户提出新功能或新产品的诉讼，然后威胁要起诉AT&T窃取了这一创意。”这是为了保护我们自己，”泰勒告诉洛杉矶时报。美国电话电报公司；T公司确实有一种律师认可的方法让客户提供反馈，比如与支持专家通电话，或者在网上使用公司精心**的表格。下次不要给CEO发邮件。
- 发表于 2021-05-01 16:09
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- 分类：互联网
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