周日晚上，在我们的姊妹刊物Recode报道之后，Twitter证实了它的几位高管将离开公司。该榜单包括凯文•威尔（kevinweil），他是该公司自2009年以来的第五位产品负责人；经营葡萄园的杰森·托夫；以及主管工程和人力资源的副总裁。对于一家用户增长停滞、股价在过去一年下跌55%的公司来说，这是一份糟糕的离职名单。这也让人怀疑首席执行官杰克•多西（jackdorsey）在稳定一家在2015年大部分时间处于动荡中的公司方面所做的努力。Verge的NilayPatel和CaseyNewton最近坐在谷歌的Doc里讨论了一个从来没有人敢问的问题：Twitter注定要失败了吗？

尼莱·帕特尔：所以我认为Twitter存在着一个深层次的问题，那就是没有人知道Twitter的用途，或者人们应该如何使用它。这种欢欣鼓舞的无**状态感在早期推动了这项服务，当时一小群权力使用者几乎一直在制定和重塑规范和礼仪，但现在只是一团糟。

为什么现在有人要使用Twitter？

对于公司来说，在领导层更迭后出现一些管理层更替是很正常的，因此所有这些副总裁的离职并不一定是坏事——但事实上，杰克·多西（Jack Dorsey）并没有明确提出一个连贯的愿景，即为什么任何人都应该在**上触摸Twitter图标，而不是Facebook图标，这才是真正的问题。为什么现在有人要使用Twitter？

凯西·牛顿：推特仍然是这个问题的最佳答案：现在发生了什么？这是一个很好的答案：人们对现在发生的事情有什么看法？这也是过去几年推特完全取代电视台在大多数记者办公桌上播放CNN的原因之一。每月有3.2亿用户，Twitter取代CNN的不仅仅是媒体。这也是Twitter现在比以往任何时候都赚得更多的原因之一：对于销售额至少为20亿美元的科技公司来说，Twitter的收入增长排名第二。它在银行里有35亿美元的现金。

不管怎样，令我震惊的是，第一次使用Instagram的用户所面临的问题与Twitter用户所面临的问题基本相同。他们必须找到要跟踪的账户，掌握诸如@提及和标签之类的怪癖，顺便说一下学习一套精致的照片编辑工具。然而，Instagram拥有4亿多活跃用户，今年可能带来30亿美元的收入。那么Twitter到底哪里出了问题？

尼莱：所以我有一个关于派对的理论：你知道如果有人不喜欢你，你会举办一个很好的派对。这意味着你的派对太重要了，不容忽视。

***会不是一种可持续的商业模式

这就是推特的巅峰时刻：一场人人都参加的***会，对对手和陌生人的冷嘲热讽让这个地方更加兴奋。可悲的是，“媒体内幕***会”并不是一种可扩展的商业模式。Twitter发展如此之快，以至于突然间，这个政党被那些似乎不喜欢任何人的人淹没了，而且它从来没有花时间去构建工具来维护甚至是基本的文明。

再加上超级用户想要的工具——一个更好的Tweetdeck与大众问题无关-更好的登录体验Twitter需要扩展的内容与那些真正**所有内容的人的需求之间的错位越来越深。Instagram没有这个问题；每个人都用同样的方法。

尽管销售额和现金都很好，但它们基本上只是让Twitter成为收购目标，而用户增长继续保持平稳，股价不断下跌。如果公司想成为下一个被雅虎以某种方式摧毁的东西，就必须迅速采取行动。

凯西：我今年的生日聚会的主题实际上是“开车经过”和“对手”的恶作剧。希望您能参加！

所以Twitter对很多人来说都是一件很重要的事情，而要解决这些问题却非常困难。比告诉全世界把他们的早午餐放在一个正方形的框架里更困难。这很公平。那么Twitter将何去何从呢？

在某种程度上，我们确实知道。我们知道他们会让我们发布多达10000个字符的超长微博。我们知道，他们将提供一个Facebook风格的算法时间表，试图按重要性对tweet进行排名。如果你在运行Twitter，我们能同意这是你最后要做的事情吗？

尼莱：人们总是觉得，简单地把自己变成Facebook是Twitter顽固拒绝参与的最大想法，不是吗？Twitter是我们都想热爱的服务，而Facebook则是通过**地构建或购买人们真正想要的产品而获得成功的公司。如果Twitter最大的愿景问题是人物限制，那么这场战斗已经失败了。

Twitter最大的价值实际上是未经过滤的时间线。我会欣然接受它，以及它所带来的紧张感：构建一套应用程序，让超级用户可以在时间轴上放置伟大的东西，另一套则让普通用户更容易找到这些东西。即使这样也可能行不通。

不然我就雇你让你想办法。你会怎么做？

借用Facebook的另一个想法

凯西：不到一年就被炒鱿鱼，如果历史有任何指引的话！同时，我会从Facebook借用一个不同的想法——它的创意实验室部门。在其相对较短的生命中，Creative Labs只是公司的一小部分，创造了许多伟大的想法。最引人注目的是Paper，它是对Facebook在移动设备上的彻底反思，而Moments现在是它默认的照片同步解决方案。

在这一过程中也出现了很多失败，其中有几个只是Snapchat功能的拙劣复制品。我喜欢Creative Labs的地方在于，它让Facebook不断反思其分享和社交网络的方式。拍了十几张才找到两张有效的。我很乐意看到Twitter采取类似的方法，就像你建议的那样：构建一系列应用程序，以有趣的新方式发布Twitter。看看哪个能获得牵引力。将大赢家融入旗舰应用程序。

或者，Twitter也可以让曾经欣欣向荣的开发者生态系统继续尝试新的设计和功能，而不是在2012年削弱其API。但该公司手头只有35亿美元现金，不足以开发一台工作时间机器。

该公司最好的前进之路可能是由一家名为硅谷牛虻（SiliconValley）的初创公司L。杰克逊：利用Twitter的3亿左右核心用户，启动一个相关但不同的应用程序网络，最终在总量上积累类似Facebook的规模。藤蔓和潜望镜被击中；Twitter应该再多收集一些（或自制的）。

Twitter应该推出iPod吗？

我们已经接近一万个字符了。有离别的想法吗？

尼莱：杰克·多西想模仿史蒂夫·乔布斯，所以也许Twitter应该推出iPod？基本上和我们其他的想法一样好。

凯西：它有一万多条微博！

尼莱：但说真的：如果多西现在想保住自己的工作，那么他要做的就是为Twitter勾勒出一个真实的愿景。是给谁的？我们应该如何使用它？事情还没发生，时间好像在滴答作响。

凯西：完全不相关，但请关注我们的Snapchat。求求你了！！