今天下午，亚马逊向投资者提交了一份长长的报告，回顾了其目前业务的状况，并解释了它如何考虑开发新产品和服务。作为这封信的一部分，亚马逊首席执行官杰夫•贝佐斯（Jeff Bezos）花了一些时间对亚马逊的企业文化进行了评论，对《****》8月份的一篇报道做出了非常晚的回应，该报道将亚马逊描绘成了一个极端严酷的环境贝佐斯写道：“我们从不声称我们的方法是正确的——只是说它是我们的——在过去20年里，我们收集了一大批志同道合的人。”发现我们的方法充满活力和意义的人。”

贝佐斯基本上是在为亚马逊辩解，因为人们可以去别处

贝佐斯从来没有特别提到《****》的文章，他也没有说任何对亚马逊企业文化甚至有点负面的话，只是对其他公司可能有更好的方法的想法敞开了大门。在很大程度上，他为亚马逊的文化找借口，说亚马逊的文化根深蒂固，已经建立了20多年。贝佐斯认为，亚马逊的文化很好，因为不喜欢亚马逊的人可以到别处去。”他写道：“一个充满竞争热情的人可能会在一种文化中选择并感到快乐，而一个热爱开拓和发明的人可能会选择另一种文化。”贝佐斯打算表明，亚马逊的员工属于后一类人，他们不断地努力**新产品，这是一种不折不扣的做法。然而，《****》的报道暗示，亚马逊内部存在着激烈的竞争优势；报道援引一名前雇员的话说，他们看到许多人因压力而“在办公桌前哭泣”。

贝佐斯在《****》的简介发表几天后，确实直接回应了该报，称其“没有描述我所认识的亚马逊”。显然，他觉得有必要在与投资者交谈时再次解决这个问题。以下是他对企业文化的完整评价：

A word about corporate cultures: for better or for worse, they are enduring, stable, hard to change. They can be a source of advantage or disadvantage. You can write down your corporate culture, but when you do so, you’re discovering it, uncovering it — not creating it. It is created slowly over time by the people and by events — by the stories of past success and failure that become a deep part of the company lore. If it’s a distinctive culture, it will fit certain people like a custom-made glove. The reason cultures are so stable in time is because people self-select. Someone energized by competitive zeal may select and be happy in one culture, while someone who loves to pioneer and invent may choose another. The world, thankfully, is full of many high-performing, highly distinctive corporate cultures. We never claim that our approach is the right one — just that it’s ours — and over the last two decades, we’ve collected a large group of like-minded people. Folks who find our approach energizing and meaningful.

更正美国东部时间8月6日下午12:45：在亚马逊发言人澄清后，这篇报道被更新为贝佐斯提到“竞争热情”时指的是其他公司，而不是亚马逊。