绩效管理技术是雇主帮助维持和提高员工绩效的方法。从选择员工管理理念到采用技术绩效跟踪工具,再到制定正式的政策,这些都可以。绩效管理技术也是雇主帮助防止非法行为的方法。
管理绩效通常从确保员工有正式的工作描述开始。角色和职责缺乏定义通常会导致效率降低、冗余、角色缺失或普遍混乱。有一份正式的工作描述也可以让员工评估更加顺利,因为期望和责任从一开始就明确定义。
其次,雇主应确保员工知道如何做好工作,并有资源帮助他们更好地完成工作。通常,雇主通过指导和培训计划来完成这些任务。一些公司专门将高级员工分配给初级员工,要求他们定期会面,而其他公司则鼓励更随意的指导关系。培训计划也大相径庭;一些公司要求每年参加特定的课程或完成一定数量的单元,而另一些公司则为员工提供培训资源,但很少有正式的指导方针。。
保持定期绩效评估,并与员工一起制定个性化的发展计划和目标,是帮助提高绩效的另一种方式。正式的绩效考核为雇主提供了一个与员工讨论行为模式的机会,而不仅仅是针对具体情况。制定个人绩效发展计划也有助于让雇主和员工都关注员工在工作中成长的需要。
雇主还使用不同的薪酬模式来帮助保持和鼓励最佳绩效。当员工设定明确的绩效目标或超出管理层预期时,加薪、奖金和特殊福利是常见的奖励。公司在为行为分配资金时需要小心,但是,要确保他们奖励的是正确的行为,并且奖励和行为都对公司的绩效有整体的有利影响。
除了上述基本的绩效管理技术外,许多专家还对哪些具体技术和理念在哪种类型的公司中最有效进行了理论分析。绩效管理技术因是否考虑到不同个人的个性类型、冲突风格和沟通规范而有很大差异。在建立技术时,个人贡献者和管理者也是一个经常被考虑的区别。
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