绩效管理计划是一个正式的过程,用于创建明确的目标,并高效跟踪进度。用于制定和完成计划的技术是标准的,可以在各种情况下使用。管理的绩效类型可以是组织级、部门级或员工级。在工会环境中工作的人习惯于使用“绩效管理计划”一词来描述微观管理风格,这种风格通常发生在员工因工作场所绩效不佳而受到纪律约束之前。。
在组织一级,高级管理人员使用业绩管理计划来设定具体目标并确保实现这些目标。这类计划的第一步是设计一份任务说明,简要描述要完成的工作。该声明将在整个项目中重复,并用于增加工作人员的承诺和提高整体工作水平。
绩效管理计划可能会使绩效持续不佳或月度和季度指标达标率微乎其微的部门受益。目标是明确设定的,是可以实现的。计划举行一系列定期会议,评估实现这一目标的进展情况。在许多部门,采用奖励制度,而对绩效失败感到羞耻是一些部门采用的策略。
为表现不佳的员工制定此类管理计划是主管或经理以及一名或多名人力资源员工的责任。最好的计划非常简单,列出了员工的主要职责和相应的目标。经理和员工定期会面,回顾迄今为止的绩效,并讨论影响绩效的任何问题或挑战。
在许多组织中,正式的绩效管理计划包括将目标张贴在显眼的地方。每周召开一次会议,以更新实现目标的进展情况,并选出做出重大贡献的工作人员。虽然绩效管理计划的这一方面非常可行,但成功计划的最重要部分是在与高级管理人员的战略会议上完成的。
识别和纠正业务流程缺陷和成功障碍至关重要。目标的选择必须谨慎完成,确保整个过程在部门的控制范围内。这种有重点的做法将鼓励充分参与,因为工作人员将拥有实现目标所需的一切工具。
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