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商界有一条公理,认为硬技能能让人获得面试机会,而软技能能让人获得工作。这意味着一个在该领域有多年教育和经验的申请人可能具备填补该职位所需的硬技能,但缺乏在工作中表现出色所需的领导能力或自我激励等技能。许多职位空缺的理想人选都具备软技能和硬技能,许多人力资源总监更喜欢看到软技能,比如时间管理和接受培训的意愿。。...
软技能培训旨在提高一个人的人际交往能力。该术语通常与硬技能相对应,硬技能指的是特定的技术专长或工作所特有的其他专业知识。软技能的一些例子包括客户服务、人际沟通和商务礼仪。近年来,企业已经意识到友好和其他个人品质对他们的成功与硬技能同等重要,他们已经接受了软技能培训背后的理念。有各种类型的培训,通常可以认为每种培训都与以下三个群体之一有关:雇员、雇主或求职者。完成培训有多种选择,包括在线课程、培训软...