主要業績評価指標（kpi）とクラカンパニーの違い

KPIとKRAの大きな違いは、KPIが目標の達成度を評価するための定量的な指標であるのに対し、KRAは競合他社に勝るパフォーマンスを必要とする戦略的分野であることです。を設計し、目標の達成度を測るためのKPIを設定する。

目次1. 概要と主な違い2. KPIとは3. KRAとは4. 横並び比較 - KPI vs KRA5. まとめ

主要業績評価指標（kpi）は何ですか？

KPI（Key Performance Indicator）とは、目標の達成度を評価するための指標です。パフォーマンス期間の終了時に、経営陣はそのKPIを使用して、組織が特定の目的の達成に向けて前進したかどうかを判断することができます。

KPIを決定する際、経営者は以下の事項を評価する必要がある。

• KPIは戦略的目標と密接にリンクしているか？
• 重要業績評価指標の達成度を管理できるか？
• KPIのパフォーマンスを向上させるための施策は可能か？
• KPIは解釈しやすいか？
• KPIは運用しやすいか？

バランスト・スコアカードは、KPIを多用する中で効果的に理解するために構築された経営ツールである。バランスト・スコアカードは4つの視点を持ち、それぞれの視点には目標が設定されている。KPIは、目標が達成されたかどうか、どの程度達成されたかを測定するために使用されます。この4つの視点とそのKPIの例をいくつか挙げてみます。

バランスト・スコアカードの展望

財務の観点

• 資産収益性
• 資産効率
• 一株当たり時価
• 限界収入比
• 従業員一人当たりの資産価値

お客様の視点

• 市場シェア
• 顧客一人当たりの平均売上高
• 顧客満足度
• カスタマー・ロイヤルティ
• 広告キャンペーン数

社内ビジネスの視点

• 平均労働生産性比率
• 労働生産性の伸び
• 情報システムの効率化
• 行政命令の適切な数

学習と成長の視点

• 研究開発費
• 従業員一人当たりの平均研修費用
• スタッフ満足度指数
• 顧客一人当たりのマーケティングコスト
• 特許登録件数

図1：バランスト・スコアカード視点の成功はKPIで測る

株式会社クラ（kra）は何ですか？

KRA（Key Result Area）とは、組織の内部または外部において、組織が戦略目標、ひいてはミッションやビジョンを達成しなければならない重要な成功要因のことである。KRAは、「重要成功要因」または「成功の主要な推進要因」とも呼ばれます。

例文：マクドナルドは世界で最も効率的なファーストフードチェーンの一つとして人気があり、世界中でその基準を維持しなければならない。マクドナルドの定義は、ファストフードの概念と切り離すことはできない。それゆえ、マクドナルドの配達スピードは

KRAは、業績目標や職務に関連する組織内の従業員のために作成することもできます。一般的に、重要業績評価領域は、従業員の職務明細書に含まれ、従業員の会社に対する主要な価値を示す3〜5つの主要な責任です。これらの分野を分析することは、従業員が個人のキャリア開発のための戦略的な計画を立てるのに役立ち、従業員の業績評価の基礎となるものです。

主要業績評価指標（kpi）とクラカンパニーの違い

概要 - 主要業績評価指標（kpi） vs. クラカンパニー

KPIとKRAの重要な違いは、組織の成功のためにどのように使用されるかに大きく依存します。各ビジネスには、達成したい目標があらかじめ設定されており、それを専用の評価基準に照らして評価する必要があります。KRAは、業界で生き残り、成功するために、優れたパフォーマンスが不可欠な重要な分野です。KPIとKRAを効果的に把握し、管理することで、企業は競合他社に簡単に抜かれない競争優位性を獲得することができるのです。