権限と委譲

デレゲーションとエンパワーメントは、経営に携わるリーダーや管理者にとって重要な概念です。これらのツールはマネジャーの手に委ねられており、マネジャーはそれらを賢く使って組織の目標を達成するとともに、従業員のモチベーションを高め、より良い生産性を達成しなければなりません。エンパワーメントとは、従業員に仕事を与え、何をどのように行うかを指示することであると私たちは知っています。一方、「委譲」とは、社員に意思決定の権限を与え、責任感や説明責任を持たせることを指します。デリゲーションとエンパワーメントの2つの概念の違いは、この記事で説明する以外にもたくさんあります。

デレゲーションとは？

上司が部下に仕事を任せ、指示や期限に従うよう求めるとき、上司はさまざまなレベルで権限を委譲しているはずである。従業員は、委任された仕事に対して責任を持つ。権限と権限の委譲は、あらゆる状況や場面で共通するものですが、組織においては、権限委譲は組織の目的を達成するためにマネジャーが手にする最良のツールとなります。

辞書で調べると、動詞形の委任という行為は、社員に権限を委譲し、仕事を任せることを指します。委任は本来、上司から部下への命令や期待のようなものです。委任は純粋に組織の利益という観点からのものであり、従業員のモチベーションやポジティブな行動変容には寄与しない。従業員は一連の指示やガイドラインに従って仕事をこなさなければならないので、委任には委任することへの同意も含まれることを覚えておくことが重要です。

デレゲーションとは？

エンパワーメントという言葉は、今や新聞記事でもテレビのトークショーでも使われ、社会の後進や抑圧されたセクションに力を与える必要性を論じるパネリストもいるほど、一般的になっている。エンパワーメントとは、人々が自分の状況や生活をよりよくコントロールできるようにするプロセスを指します。純粋な組織構造の中で、従業員に権限を与えるということは、従業員に信頼と自信を示し、責任を与えるということです。

権限を委譲することで、従業員は自分が状況をコントロールしやすくなったと感じ、モチベーションが上がると考えられています。上司が誰かに部門を任せ、その人が思うように運営できるようにすると、権限を与えられて、決められたルールやプロトコルに沿って部門を運営するように言われた場合よりも、社員は自信を持ち、より良い結果を出すことができるのです。

エンパワーメントとは、従業員が自分の能力を信頼していることを尊重するプロセスです。組織の目標が最終結果であることに変わりはないが、従業員の利益は、その結果を達成するための手段として利用される。

デレゲーションとオーソライゼーションの違いは何ですか？

-組織の目標を達成し、従業員を活用するために、マネジャーはデレゲーションやエンパワーメントを利用することができる

-エンパワーメントが社員を目標達成の手段として活用することを意味するのに対し、エンパワーメントは社員の能力を信頼するプロセスであるため、社員に重要性を感じさせようとするものである。

-権力の侵食を懸念する経営者もいるため、権限委譲ではなく、権限委譲を行う