タレントマネジメントとナレッジマネジメント

タレントマネジメントとナレッジマネジメントは、組織にとって非常に重要であることから、近年よく使われるようになった言葉です。才能」と「知識」という言葉は、似たような意味を持つ言葉が使われているために混乱が生じているが、実はこの2つの言葉は異なる概念であり、異なる文脈で適用される。タレントマネジメントとナレッジマネジメントには多くの違いがあり、今回はその点を紹介する。

タレントマネジメントとは？

タレントが多いチームが他のチームより良い成績を上げることはよく知られている。すべての組織は、優れた人材がいてこそ、最高のパフォーマンスが発揮できると考えています。違いを生み出すのは、人です。タレントマネジメントとは、ビジネス目標を達成するために、最高の人材を集め、既存の人材を維持するための戦略であり、事実上、相互に関連する人事活動である。タレントマネジメントは、タレントウォーズという新しい言葉に置き換えられて、婉曲的に表現されるようになりました。タレントマネジメントは、ヒューマンキャピタルマネジメントと呼ばれることもあります。タレントマネジメントは、優秀な人材の雇用と確保に限定される組織もあれば、より広い視野で、すべての人に才能があり、その才能を特定し活用する必要があると考える組織もあります。

優秀な人材を発掘するためのツールの一つとして、コンピテンシー・マップが普及しています。従業員の能力を把握し、より大きな責任を担える人材を見つけるのに役立ちます。

ナレッジマネジメントとは？

ナレッジマネジメントは、組織の従業員の間で知識を特定し、創造し、配布することを目的とした一連の活動です。また、その知識を様々な形で普及させるために、手続き上の慣習や業務に埋め込んでいくプロセスを指します。1991年以降、知識マネジメントは、経営学、情報システム学、経営管理学のさまざまな学位プログラムにおいて、独立した研究分野として教えられています。今日、ナレッジマネジメントはその視野を広げ、公共政策、公衆衛生、さらにはメディアなどの分野もナレッジマネジメント分野の研究に貢献しています。どのような組織においても、ナレッジマネジメントの唯一の目的は、従業員のパフォーマンスと効率を向上させ、他の組織に対する競争優位性を持つことです。

ナレッジマネジメントは、獲得した知識の共有を奨励し、知識を組織の戦略的資産と見なします。KM組織は、知識は少数の人の特権ではなく、組織の共通の利益のためにすべての人に普及させるべきだと考えています。