【虚拟呼叫中心代理】的知识问答

虚拟呼叫中心代理

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什么是虚拟呼叫中心？(a virtual call center?)

虚拟呼叫中心可以与实体呼叫中心形成对比。虚拟呼叫中心不是所有员工聚集在一起接听电话的物理位置，而是倾向于雇佣在家或非常小的办公室工作的人接听来电。这种模式为公司节省了资金，因为他们不需要支付呼叫中心的费用，而且它还具有许多雇主感兴趣的其他优势和功能。...