【忠诚奖励】的知识问答

忠诚奖励

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什么是客户保留计划？(customer retention programs?)

客户保留计划是旨在鼓励现有客户保持客户身份的计划。在商业世界中，一个众所周知的事实是，获得新客户的成本要比留住现有客户的成本高得多。因此，通过提供各种保留计划和好处，让现有客户满意并重返品牌或公司至关重要。...