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如果你有正确的技能,通过联系合法的神秘购物公司并注册,你有可能成为一名神秘购物者。真正的神秘购物公司,或者也被称为秘密购物公司,申请时不收取费用。对于那些对神秘购物感兴趣的人来说,联系神秘购物提供商协会(MSPA)是个好地方。该协会监管秘密购物公司,还为那些想成为神秘购物者的人提供认证和培训课程。在互联网搜索引擎中输入MSPA时,该协会的网站应该很容易找到。。...
许多以服务为导向的行业,如杂货店、零售店、银行和赌场,希望评估其客户服务水平,但他们发现很难做到完全客观。取而代之的是,这些企业中的许多都求助于神秘购物者,一位训练有素的独立服务评估师,他以典型客户的身份访问该设施。他或她的经历的详细记录随后会发送给管理人员,供其仔细检查并与员工讨论。大多数企业鼓励这些购物者客观,根据行业标准提出消极和积极的意见。。...