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911接线员是一种专门的电话调度员,负责接听紧急服务电话。911是美国的通用紧急服务号码;在美国境外,运营商可以拨打111、112或999等紧急服务电话。911接线员负责接听紧急服务电话号码,并确保呼叫者得到他们需要的服务和帮助。...