【常见问题管理器】的知识问答

常见问题管理器

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什么是常见问题？(faqs?)

许多商业网站都包含一个带有缩写FAQ的链接，它代表“常见问题”。事实上，许多网站的新访问者都会将此页面作为一种自我定位的方式。一个好的FAQ页面应该回答几乎所有关于网站政策、内容或程序的最常见问题。通过预测这些问题，网站所有者通常会大大减少他们的电子邮件量。...