【客户】的知识问答 - tl80互动问答网

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t-mobile失去了50万合同客户，减少了227000个新的预付费用户

T-Mobile美国公司2012年第二季度的盈利已经出炉，虽然净收入比第一季度增长了3.5%，但比一年前的这个时候略有下降——2.4%。尽管本季度净损失了205000名客户，但收入仍有所增长；这一数字几乎是去年同期的四倍，与上个季度新增的18.7万名客户相差甚远。情况可能更糟，但22.7万预付费客户的增加部分缓解了后付费计划中55.7万客户的净损失；公司的持续发展趋势。...

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虚数-樱发布于 2021-04-23 16:44

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苹果正式暂停icloud手机密码重置

在作者MatHonan的iCloud帐户遭到破坏性黑客攻击后，苹果公司确认，它已经停止通过手机提供密码重置。”我们暂时暂停了通过电话重置AppleID密码的能力，”发言人NatalieKerris告诉Wired我们正在询问需要重置密码才能继续使用我们的在线iForgot系统的客户(iforgot.apple.com)“此系统允许客户将密码重置链接发送到备用电子邮件地址，也可以回答安全问题。我们不确...

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h069035 发布于 2021-04-23 16:32

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尽管失去了客户，时代华纳有线电视公司和directv公司第二季度的收入还是有所增长

美国两家较大的有线电视提供商刚刚公布了季度业绩，两家公司都失去了用户，但并未损害公司的盈利。DirecTV透露，该季度失去了5.2万名客户，但收入同比增长9%，达到72.2亿美元，营业利润增长15%，达到14亿美元。美国客户流失（据《投资者商报》报道，这是该公司历史上第一次美国客户流失）被拉美地区的主要客户增长所抵消，在拉美地区，DirecTV吸引了64.5万名新用户。...

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ytfj3185 发布于 2021-04-23 15:21

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扑克明星支付5.47亿美元的赌博罚款，将购买全倾斜扑克

与美国政府达成的一项协议将迫使在线扑克公司PokerStars和FullTilt poker偿还全球客户因两家公司关闭美国业务而损失的资金。作为和解的一部分，扑克之星收购了全倾斜扑克，并承诺偿还后者的客户(扑克明星声称已经偿还了自己的客户）。扑克明星还将在未来三年向美国政府支付5.47亿美元，其中一部分将用于补偿美国全倾斜扑克客户，并将额外支付1.84亿美元，用于补偿美国以外的客户。...

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bf948b 发布于 2021-04-23 14:47

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共和国无线重新开放的候补客户与摩托罗拉defy xt在249美元

Republic Wireless正在为新客户重新开放测试版，并改用一款比它一直使用的老款Optimus s略显现代的手机：摩托罗拉Defy XT535。正如该公司去年4月解释的那样，它允许新客户在waves中退出等待名单，一旦被邀请，新客户将可以以249美元的价格购买智能手机，而无需签订任何合同。该公司还坚持其19美元/月的无限通话、文本和数据模式，而且显然还将坚持其不加警告的决定，即即使您使用...

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lst2370435 发布于 2021-04-23 14:37

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黑客窃取、出售870万韩国电信用户的数据

韩国当局逮捕了两名涉嫌侵入韩国电信客户数据库、窃取约870万移动用户个人信息的电脑程序员。据提供者说，这些数据包括用户名、电话号码和居民登记号码。警方还调查了另外七名嫌疑人，他们被指控向电话销售人员出售这些信息，这是今年2月开始的一项行动的一部分。...

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lts9441 发布于 2021-04-23 14:22

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verizon 2012年第二季度财报：新增无线用户88.8万户，半数用户使用智能手机

Verizon刚刚公布了2012年第二季度的财报，无线业务又是一个强劲的季度。这家美国最大的无线运营商新增了88.8万名后付费用户，零售客户总数达到9420万，比2011年第二季度增长4.9%。88.8万新用户轻松击败分析师预计的66.6万新用户。本季度零售服务总收入为152亿美元，同比增长8.6%，数据收入同比增长18.5%，达到69亿美元。...

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Do131 发布于 2021-04-23 11:10

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o2服务中断后道歉，为客户提供10%退款

上周，O2解决了困扰三分之一用户的数据、文字和语音中断问题后，英国电信（uktelecom）在其博客上发表了道歉声明。O2已经确定了所有受停电影响的客户，并将给予每个客户“相当于三天的中断时间作为善意的表示。”每月付费用户将获得7月份账单的10%折扣，并支付&amp；Go客户在下次加满时将获得额外10%的积分。电信也将赠送£向受影响客户提供10张可在其实体店或网上商店使用的代金券。...

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浅陌EX 发布于 2021-04-23 10:22

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netflix dvd分拆惨败的幕后

当Netflix去年宣布计划放弃其成功的9.99美元的DVD租赁和流媒体视频捆绑业务，剥离DVD业务，并向客户收取60%以上的相同服务费时，人们的反应从困惑到愤怒。科技界的宠儿Netflix怎么会如此严重地误判了自己的客户呢？为了回答这个问题，CNet深入研究了这一决定的导火索，解释了权力真空是如何让CEO里德•黑斯廷斯（Reed Hastings）实现他梦想的：一个颠覆性的、全流媒体的Netfl...

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两个和尚抬水吃发布于 2021-04-23 03:17

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我看这周终于发货了

我们设法在CES上查看了I'm手表，从那时起，smartwatch就很难满足发货日期。然而，看起来等待终于结束了，因为制造商I'mspa已经宣布，Android手表将于本周在全球发售。此外，除了那些应该很快就能拿到智能手表的客户外，该公司还表示，分销商将在未来几周收到他们的智能手表。...

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cmhusixeq 发布于 2021-04-23 03:03

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英国航空公司计划通过谷歌跟踪客户，获得更个性化的服务

英国航空公司（British airlays）正在推出一项新的客户服务计划，员工将在谷歌（Google）上搜索客户的照片。英航希望这项名为“了解我”的计划将有助于为客户提供更高水平的个性化服务。使用基于iPad的系统的员工将可以访问各种类型的乘客数据，包括以前的旅行安排、投诉、用餐要求和行政俱乐部状态。所有这些数据将如何使用的一个例子是，员工主动接近最近航班延误的客户，并感谢他们“继续光顾”...

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djb7694 发布于 2021-04-23 02:09

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瑞典互联网提供商将对skype等voip服务收取额外费用

瑞典电信公司TeliaSonera计划向使用Skype等IP语音服务的客户额外收费。该公司要到8月份才会公布这一计划的细节，但据报道，该公司已经开始在其西班牙子公司之一进行试用，这种模式每月向客户收取价值1亿兆（约7.5美元）的VoIP通话费6欧元。瑞典的这一定价方案是否会保持不变还有待观察，但TeliaSonera的一位发言人表示，在现有合同到期之前，现有客户不必开始支付额外费用。”此外，我们还...

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凌亚希发布于 2021-04-22 23:06

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斯普林特将以1900万美元的价格解决图片信息案例

Sprint已经开始处理一项1900万美元的和解协议，客户起诉公司收取不适当的费用。这起案件在新泽西州纽瓦克市立案，涉及到参加Sprint“一切信息”计划的客户，尽管他们有权获得“…无限量的全国范围内的文字、图片和视频信息”，但他们收到了图片信息的额外费用。据路透社报道，法院将于7月16日开会批准和解方案，Sprint将向受影响的客户提供服务积分、费用减免、礼品卡和现金。...

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tcn91714 发布于 2021-04-22 20:14

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realnetworks为订阅服务纠纷设立200万美元赔偿基金

RealNetworks本周透露，它计划设立一个200万美元的赔偿基金，向那些购买了他们没有订阅的订阅的客户退款。华盛顿州总检察长一直在调查RealNetworks公司的指控，称RealNetworks的客户被诱骗购买免费订阅的内容，这些内容是在网络表单中检查的，客户试图下载realmedia player或该公司的Rhapsody音乐流媒体服务。...

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小兔子a喵喵发布于 2021-04-22 10:16

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康卡斯特将免费语音通话和通过wi-fi发送短信添加到xfinity语音中

康卡斯特将目标锁定在谷歌语音和Skype上，并在其Xfinity语音服务之外增加了一项服务。一项名为voice2go的新功能将允许语音用户通过任何Wi-Fi网络从家庭电话号码免费拨打电话或发送短信。也可以通过移动3G或4G网络拨打电话，尽管我们认为标准的数据传输速率将适用。打电话需要iOS或Android的Xfinity Connect移动应用程序；在传统PC上，客户可以使用康卡斯特的Xfinit...

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iO1fpX0HDS 发布于 2021-04-22 09:27

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